深圳招聘

岗位职责：

1、全面协助负责亚马逊平台的店铺日常运营管理，管理账户、上架产品，处理订单和客服内容；

2、拟定产品上架，维护和优化listing页面，确保账户安全，提高Review的质量和数量；

3、处理客户邮件及查询，妥善处理各种争议，处理客户售前咨询、售后维护问题。

4、协调并跟进订单及售后全过程，及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理， 提高产品评价的质量和数量；

5、完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度，

6、协助上级安排的任务，做到及时反馈和总结。

任职要求：

1、大专及以上学历，CET-4或者CET-6级以上， 

2、熟悉使用office办公软件，有较强的信息处理能力和学习能力。

3、沟通能力强，能协助解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理、差评投诉回复等。

4、有良好的团队精神和服务意识，诚实守信，做事脚踏实地，应变能力强，对电子商务外贸有兴趣。

 

福利待遇：

1、薪资福利：底薪++绩效奖+全勤奖+提成（业绩高提成高）+年终奖，

2、多层次双向职业发展通道：

专业晋升通道：运营助理→初级运营→中级运营→高级运营

管理晋升通道：运营→组长→主管→项目负责人 ；

3、社会保障：签订劳动合同， 购买五险。

4、假日福利：享受国家法定节假日，享受国家规定的病假、年假、婚假、（陪）产假、丧假。传统节假日或特定节假日发放节日礼物

5、活动福利：定期组织旅游活动及户外活动；员工生日Party；公司聚餐活动；时常会有下午茶。

6、工作氛围：员工年轻上进，积极主动，团队融洽，能够轻松有效的沟通。

7、岗位培训：自我学习+采用公司平台实操相结合培训方式，还可以采用报名网上课程进行培训，有利于尽快胜任工作

工作时间：大小周制，每天7.5小时，上午9:00-12:00，下午13:30-18:00

附近交通：

1、附近地铁站有2个站点：民乐站和雅宝站（A1出口）

2、公交站台：万家灯火站台和星河world站台  

3、附近公交车：313、317、328、391、393、391、612、621、B655、M263、M271、M281、M282、M300、M346、M347、M363、M383、M383、M385、M448、M481、M533、M566

附近环境：公司旁边星河world里面有各种小吃，超市、商场和书店；工业园中有各种的快餐饭店和便利店，公寓房和出租房也很多，方便附近租住。

      我们的团队是由80和90后一群充满活力和凝聚力的精英组成，他们都是一群拥有理想去勤奋努力奋斗的年轻人；我们深信人才是公司的未来，公司的财富就是我们的员工。公司坚持以人为本，充分尊重、培养和优待人才，员工与公司共同成长；加入我们，你将是团队里很重要的一员！梦想有多大，舞台就有多大！我们诚挚期待您的加入！

深圳市睿悦达科技有限公司正式成立于2018年11月，公司初创团队的主要管理层有近十年的跨境电商互联网运营经验；公司是以Amazon第三方平台的跨国电子商务公司，公司自创立以来始终秉承“齐心协力，共创未来”经营理念。 公司团队经过4年多的不断努力，目前3C、美妆、LED灯类电子产品已稳住了美国和加拿大市场，我们已将打开欧洲和日本市场，不断的开发新产品和新市场，未来的方向是在高竞争市场环境获得稳健发展。