深圳招聘

工作职责

1、负责团队日常运营管理，为客户提供产品购买咨询、使用指导、售后保障等服务，并确保服务和销售目标的达成；

2、负责所辖团队建设，制定合理的激励考核方案，增加团队凝聚力，保证良好的团队氛围；

3、整理输出产品和业务的知识文档，完善客服的产品知识储备，提升客服的技术和售后等服务能力；

4、发现并分析产品和业务中的根源性问题，并与运营、售后、产品等部门沟通协作，推动问题的解决，实现产品和服务的不断优化。

任职资格

1、本科及以上学历，3年以上客服管理经验，熟悉客服业务流程及政策，有过较好的技术和售后服务经验；

2、优秀的服务及销售意识，具备较好的分析判断、沟通表达能力；

3、具备优秀的协调能力、应变能力、培训能力以及较强的跨部门沟通协作能力；

4、具备团队从0-1搭建的经验，且有家电类客服管理经验者优先；

5、熟练掌握OFFICE办公软件使用技巧。

    深圳饭来科技有限公司于 2013 年 9 月在深圳创立，致力于打造千万家庭的“未来厨房”。通过领先的智能技术，以硬件智能设备研发将厨房带入自动化、智能化的时代，通过互联网020平台模式，让在家吃饭变得简单美味。我们热切的希望有激情，有能力，有志向的您加入到我们的团队和公司共同成长进步。

理想的人选：
1、认可我们的价值观： 客户***，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业；
2、经验与能力：富有岗位所需专业经验和能力，我们需要能一起负重前行之人；
3、学习力：陌生领域，不惧从零开始的心态，保持并持续热爱学习；
4、抗压能力强。

福利待遇
1、对于优秀候选人，我们会提供远高于行业水平的丰厚薪资
2、双休，五险一金，上班时间为09:00-11:50，13:20-18:30
3、表现优秀者公司予以分配期权，让你的能力与财富相匹
（期望你不仅仅拿的是一份收入，期望你能够跟公司一起成长获益）


饭来线下体验店地址：
1、深圳市南山区南海大道2163号来福士广场L4层（百丽宫PALACE电影院旁）
2、深圳市南山区欢乐海岸购物中心一楼
3、深圳市福田区滨海大道9289号京基百纳时代L4层
4、深圳市龙岗区布吉万象汇购物中心L4层
5、深圳市福田区星河苏活购物公园负1楼