电商客服
武汉鼎力合众文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服 网络销售/在线销售
职位描述
主要职责:
1、 通过在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待新老客户,引导客户下单,促成线上交易达成;
2、 负责订单的整理跟踪、以及商品的退货处理,对各类客户投诉及售后问题给予及时回复和有效处理;
3、 收集整理客户对公司提供相关服务的反馈信息及意见;
4、 自觉维护公司服务形象,按照公司日常要求,对公司品牌进行网络的日常推广并参与公司服务产品线上营销;
5、 通过微信营销手段积极维护老客户,促成下单。
任职要求:
1、 中专及以上学历,18~30周岁,经验不限(公司会有辅导培训);
2、 熟悉网络购物、支付及相关流程,能够熟练运用微信、电话等即时通讯工具与客户进行线上沟通;
3、 积极向上,愿意去学习更多东西,去提升自己,成长自己;
4、 会基本的电脑操作,打字速度还可以。
发展空间:
↓入职1个月:基础蛋蛋(养活自己不是问题,放心成长吧)
↓入职2个月:破蛋小鸡(基本能让你每天吃饭有鸡腿,寄点钱给家人吧~)
↓入职3个月:精英公鸡(收入小康,收入每个月平均7k啦,熟手直接跳过前两个阶段~)
↓入职6个月:精英战斗鸡(收入还不过1万你打我/手动笑哭)
↓入职1年:王牌轰炸鸡(基本能带领10+的小鸡,快计划买车吧!)
工资待遇:
底薪3500元+提成,只要踏实努力,高薪不是梦想。
我此岗位跟我们日常网购接触到客服性质一样,为被动销售性质,无需主动找客户,主要负责接待客户咨询,促成交易,岗位对销售业绩无要求,但会考核转化率,有销售提成,因有品牌效应及推广活动的影响,销售不难达成。试用期三个月,表现优异者可提前转正。
公司福利:
1.每周发放下午茶点、小零食
2.生日福利,节假日礼物,让你惊喜不断
工作地址:
中南路中建广场(中南路双地铁口,交通便利,觅食方便)
公司介绍
武汉鼎力合众文化传播有限公司,是一家拥有今日头条、腾讯、快手、抖音、营销运营权,为客户提供一站式推广营销服务的企业。
公司2009年成立以来,依托卓越的广告平台组合方案、强大的客服运营团队以及良好的客户关系,已为省内外数千家中小型企业提供了搜索竞价,网盟推广,广告代理等全方面的互联网专业服务。作为行业内权威优质的网络推广营销企业,我们的产品服务范围覆盖广,定位精准,品牌优势显著,客户接受度与满意度高,对于有意致力于从事IT行业,想在行业中成长与成功的年轻朋友,是一个能够充分施展才能的理想平台。
我们的价值观:追求卓越、简单高效、用户***、诚信正直。
我们以一流的产品服务和精湛的技术服务获取用户的高度好评。网络改变生活,服务提升品质,武汉鼎力合众文化传播有限公司坚持诚信的原则,将日新月异的互联网高科技成果转化为企业的核心竞争力,与各企事业客户共同成长,让人们的生活变得更简单、更美好。
公司的企业文化:众人一心,聚力未来 。 合众力 , 创未来 !
薪资待遇:
底薪+业绩提成+出单奖金+季度绩效奖金+五险
福利待遇:
早九晚六、双休;
享受国家法定节假日(元旦、春节、清明、五一、端午节、中秋节、十一等)和带薪年假;
享有婚假,产假,丧假,带薪年假
享受各种节假日福利,员工生日福利
每季度至少一次的员工活动和每半年一次的旅游计划。
晋升机会:
销售顾问——销售主管——销售经理——销售总监
从基层到高端,企业为你成长持续铺路,时刻提供深造晋升的机会。给你打造一个全新的未来!和崭新的平台!只要你勇敢,只要你相信自己,只要你愿意挑战!高薪就属于你!
无可挑剔的产品及平台一定会成为你着重选择的标准,
温馨融洽的团队氛围也一定会成为你重点考虑的因素之一,
别磨蹭了,鼎力合众,等你来干!
公司微信公众号:鼎力合众整合营销
座机:027-8771 5037
人事QQ:1124982904
公司地址:武昌区中南区中建广场B座23楼
乘车路线:可乘地铁4号线到中南路D2出口下车即到。
公司2009年成立以来,依托卓越的广告平台组合方案、强大的客服运营团队以及良好的客户关系,已为省内外数千家中小型企业提供了搜索竞价,网盟推广,广告代理等全方面的互联网专业服务。作为行业内权威优质的网络推广营销企业,我们的产品服务范围覆盖广,定位精准,品牌优势显著,客户接受度与满意度高,对于有意致力于从事IT行业,想在行业中成长与成功的年轻朋友,是一个能够充分施展才能的理想平台。
我们的价值观:追求卓越、简单高效、用户***、诚信正直。
我们以一流的产品服务和精湛的技术服务获取用户的高度好评。网络改变生活,服务提升品质,武汉鼎力合众文化传播有限公司坚持诚信的原则,将日新月异的互联网高科技成果转化为企业的核心竞争力,与各企事业客户共同成长,让人们的生活变得更简单、更美好。
公司的企业文化:众人一心,聚力未来 。 合众力 , 创未来 !
薪资待遇:
底薪+业绩提成+出单奖金+季度绩效奖金+五险
福利待遇:
早九晚六、双休;
享受国家法定节假日(元旦、春节、清明、五一、端午节、中秋节、十一等)和带薪年假;
享有婚假,产假,丧假,带薪年假
享受各种节假日福利,员工生日福利
每季度至少一次的员工活动和每半年一次的旅游计划。
晋升机会:
销售顾问——销售主管——销售经理——销售总监
从基层到高端,企业为你成长持续铺路,时刻提供深造晋升的机会。给你打造一个全新的未来!和崭新的平台!只要你勇敢,只要你相信自己,只要你愿意挑战!高薪就属于你!
无可挑剔的产品及平台一定会成为你着重选择的标准,
温馨融洽的团队氛围也一定会成为你重点考虑的因素之一,
别磨蹭了,鼎力合众,等你来干!
公司微信公众号:鼎力合众整合营销
座机:027-8771 5037
人事QQ:1124982904
公司地址:武昌区中南区中建广场B座23楼
乘车路线:可乘地铁4号线到中南路D2出口下车即到。
联系方式
- 公司地址:地址:武昌区中南区中建广场B座23楼