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淘宝客服(职位编号:002)

深圳市红点服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述


1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
4、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动;
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺;
技能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(70字/分以上)
3、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
4、1年以上网店服务经验者优先。
岗位要求
1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真;
2.具有独立工作的能力,高度的工作责任感 ;
3.具有客户服务意识和销售技巧 ;
4.具备耐心和亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
5.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
6.表达能力强,有较强的引导购买能力。
有淘宝客服经验者优先录取;

公司介绍

圳市红点服装有限公司是一家专至于品牌服装加工,品牌女装加工,时尚女装加工,外贸服饰加工,针织服装加工,中高档时装加工,外贸女装加工,服饰来料加工,深圳女装厂,女时装批发等大型的服饰公司.联系电话:0755-26417006