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客服主管

深圳市旗智教育文化发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-08-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述
1、负责协助做好客户的来访接待工作;
2、负责开发客户资源,立即上报意向客户并协助沟通;
3、负责与客户的日常联系,及时处理客户要求;
4、负责做好客户回访工作,掌握客户动态,保持与客户的紧密联系;
5、及时向上级反映客户的重要情况、要求及建议;
6、认真完成公司其他临时交办的任务。

任职条件
1、大专以上,有2年客服相关经验;
2、普通话标准、声音甜美,具有较强的语言表达能力、人际沟通能力;
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
4、熟练运用office办公软件;
5、熟悉粤语、英语者优先。

公司介绍

深圳旗智教育培训中心地处学府路,与深圳大学隔街相望。旗智教育拥有一流的教学硬件和雄厚的师资力量,多媒体教室、投影仪、品牌电脑设备齐全。
旗智秉承“轻松、乐趣、进步快”的教学模式,立足中小学教育,为孩子提供健康、实效、乐趣的学习方案。致力于提高孩子的学习兴趣,提升孩子成绩。
让孩子“在快乐中学习,在乐趣中进步”是旗智全体老师不变的宗旨和永远的追求。

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