深圳招聘

工作职责：

1、负责客户邮件回复，能够快速、准确的处理客户的咨询和反馈；

2、为客户提供良好的服务，妥善处理客户投诉与纠纷，负责客户关系维护；

3、以客户为中心，根据客户提出的意见及建议，进行内部业务流程的优化与改进。

任职资格：

1、大专及以上学历，英文、电子商务、国际贸易、计算机等相关专业毕业生优先；

2、能与客户用英文进行高质量无障碍交流;

3、有较强的应对突发事件的能力;

4、能通过电话、email妥善处理客户投诉建议及技术咨询，并向客户传达正确信息;

5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排；

6、有英文客户服务相关工作经历优先。

为什么加入我们？

【休息足】7.5小时工作制（9:30-6:30，午休1小时30分）

【福利厚】入职就缴纳五险一金 + 法定节假日 + 带薪年假 + 带薪春节假 + 季度旅游 + 定期员工生日会 + 节假日必备礼品 + 每月团建聚餐+ 团队高额激励奖金 等等

【培训丰】入门培训 + 业务知识培训 + 兴趣培养 + 管理能力提升

【环境好】公司提供微波炉，冰箱，提供下午茶，环境干净整洁，让你有个优越高大尚的办公环境

【晋升快】90%以上管理岗都是内部选拔提升，升职 加薪 迎娶白富美，指日可待！ (储备干部-部门主管-部门经理-部门总监-公司合伙人)

澳鹏国际(OrderPlus)是一家通过快速打造海外品牌，将优质的中国设计与中国制造产品输送到全球消费市场的跨境电子商务公司。公司成立于2014年6月，目前员工数百人，总部位于西安，在广州、香港、伦敦和曼谷等城市设有分公司。公司自成立以来，已经陆续打造了包括Fashionmia和Popreal在内的数十个海外知名时尚品牌，经营产品包括服装、鞋包、配饰、家居、母婴用品、健身器材和3C等，覆盖全球160多个国家与地区，注册用户近千万人。

澳鹏国际成立于2014年，是一家致力于打造全球时尚品牌的互联网跨境电商集团，以时尚男女装、童装及户外功能服饰为核心产品线，向鞋包、配饰等领域拓展，建设自主品牌&品类生态圈，是全国性的服饰跨境电商企业之一。
 公司总部坐落西安，在广州、深圳、成都、杭州、曼谷及马尼拉均设有分部，全球员工一千余人。我们以满足全球中低端消费人群的时尚追求为己任，依托完善的数据运营体系和高效运转的商品供应体系，为客户提供优质的商品和便捷的购物体验。为代表的独立品牌站点驰名海外，产品销售覆盖全球两百多个国家和地区。