深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

深圳市煜日实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1、有一定的淘宝客服工作经验,打字速度快,错别字少,标点符号规范。有一定协调能力;
2、熟悉各类办公软件的运用,如:wordexcelPowerPoint等,具备良好语言表达能力、交际能力,有很强的沟通能力,善于团队合作;
3、亲和力强、细心;
4、对电子商务有一定了解,对工作有热情,热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易;
5、有实际淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先;
职位描述:
1、 利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;
3、 熟练编辑店铺商品内页,上下架商品及修正页面资讯;
4、 定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
5、 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
6、 严格认真执行公司针对淘宝网店的各社区,论坛的推广;

本公司待遇组成: .底薪2500+提成+全勤奖 符合条件的试用期一个月.

公司介绍

本公司主要从事日用及工艺陶瓷的出口。年出口量达千万美元。自产自销,客户遍及欧美日本韩国澳大利亚等。
旗下品牌“新瓷代dyramics”2008年进入国内市场,一二三线城市均有销售。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区布澜路宝福李朗珠宝文化产业园C区6楼