深圳招聘

工作职责：
1.熟悉淘宝相关的操作流程。
2.及时有效处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况。
3.通过淘宝旺旺、QQ等在线工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易。
4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评。
5.了解和发掘客户需求及购买愿望，向客户介绍产品的优点和特色，通过有效的沟通，保证客户开心，满意。
6.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺。
7.对新近商品了解和熟悉。
8.完成部门主管交办的其它事宜。

职位要求：

1、女性，年龄23岁以上。有责任心，有上进心。熟练操作计算机，打字速度快（60字/分以上）。
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致。
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干。
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识。
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作。
6.为网上客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

简历请附上近照。
试用期2200元+提成
转正2500元+提成
深圳市心喜珠宝有限公司属钻石世家集团/卓思华（DSwan.cn）中国区总部。
该岗位工作地点为罗湖春风路庐山大厦B座18A。

Shining House钻石世家，国内知名钻饰专营品牌，网点覆盖70多个重点城市，并在南非、比利时、以色列设立合营机构。传递“Keep Loving Keep Shining 爱在自在”的品牌价值理念，钻石世家持续开创行业新标准，以高品质艺术珠宝领先业界，成为国内外时尚盛事与明星爱侣青睐的珠宝品牌。截至2019年，钻石世家在全国筑起了近400家光芒地标，业务拓展全球，凝聚了一支超过3000人的优秀经营管理队伍。
期待，与追求卓越的您，共耀钻石人生。