智能手机售后技术工程师
上海鼎晟通信科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:通信技术工程师
职位描述
智能手机售后技术工程师(深圳)
职位描述
1.大专以上学历,理工电子信息类的相关专业。(经验丰富者可放宽到中专以上。)
2.熟悉手机的硬件基本架构和工作原理,熟悉手机上基本元器件,能一眼就认出手机上各种元器件的所代表的功能;
3.熟悉各类维修工具,能熟练使用示波器、普通电源、万用表、以及锡膏、烙铁、风枪等焊接设备,达到专业水平;熟悉Agilent 设备(包括:Agilent 8960,精密电源6610系列),熟悉CMU200等测试设备的基本测试操作,能使用这些仪器进行维修后的检验;
4.熟悉手机软件功能,熟悉前后端生产工艺者(SMT,组装等)优先
5.2年以上手机维修经验,有智能手机维修工作经验者优先
6.优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题,适应与客户沟通;性格开朗,思维活跃、主动性强;能适应一定强度的加班。
任职资格
1.遵守公司规章制度,服从领导管理和安排,热爱本职工作,具有高度的生产安全意识,认真执行本行业的各种操作规程,做到对工作负责、对领导负责、对自己负责;
2.对产线生产维修工人进行指导培训,协助产线维修疑难主板;
3.对维修零件库存进行分类管理,有库存备案的,则按照公司流程规章制度做好监督管理,对没有库存备案的维修零件,需要向领导进行请示,做好相应管理;
4.公司产品的日常售后问题维修,包括在公司或客户现场解决产品问题;
5.与公司本部进行通畅的沟通,汇总客户状况和产品问题后及时反馈,每日维修报表的制作;
6.有一定的规划能力,能对公司售后服务自己的见解并构建适合公司的售后服务框架。
公司介绍
移动互联网是未来移动通信领域的的主流趋势。上海鼎晟科技股份有限公司是一家从事3G/3.5G/4G的移动互联网智能终端产品的设计、生产和技术服务为一体的高科技设计公司。公司拥有一流的研发团队和高效的研发能力,精通Qualcomm平台的开发,能提供从工业设计(ID)、结构设计(MD),硬件设计(HW)、软件设计(SW)、生产制造(Manufacturing),测试(TE)、品质保障(QA)为一体的全套移动终端解决方案。也具备了为各种客户提供灵活便捷的手机订制开发(ODM)服务的能力。