深圳招聘

工作描述：
1、进行日常Helpdesk的管理工作
2、解决终端用户在使用PC过程中出现的故障
3、协助客户方IT人员的工作
4、提供小规模搬迁升级服务
5、VIP用户支持

职位要求：
1、丰富的网络管理经验
2、熟练使用Outlook或者Lotus Notes邮件系统
3、熟悉局域网建设维护，对于路由器、交换机等常见网络设备使用、管理、维护经验，可以独立分析并解决常见网络故障问题
5、良好的客户服务意识，沟通技巧及高度的责任感
6、良好的团队管理能力
7、英文六级以上，熟练听说读写
8、本科及以上学历，3年以上IT技术支持工作经验
9、1年以上大型外企Helpdesk管理经验

金道网络成立于1995年，自1998 年开始为企业客户提供IT专业服务。目前金道网络为七十余个客户提供IT专业服务，其中三十多家为世界500强在华的分支机构。
金道网络总部设在北京，在上海、广州和成都设立了分支机构，在全国建立了覆盖44个主要城市的服务网络。越来越多的专业和技术人员加入了金道网络这个充满希望的团队，金道网络拥有一支超过500人的IT专业工程师团队。

金道网络建立了基于ITIL标准的IT服务管理体系。

金道网络运用自身雄厚的技术及资源优势，诠释了一个新的 IT 服务理念：用我们的技术、流程和规范，使客户无论何时何地都能及时得到金道网络人性化的专业 IT 服务，保证业务稳定、持续、高效增长。
金道网络的全部宗旨都基于一条重要的原则，即成果共享与客户关怀。出于这种精神，金道人愉快地贡献他们的时间、知识与经验，恪守诚信原则，不断地为客户、员工和社会创造更大的价值。