深圳招聘

岗位职责：

1、熟悉平台规则，通过邮件方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询；

2、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；

3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；

4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系；

5、完成上级安排的其它事务性工作。

任职要求：

1、 英语CET-4及以上，读写能力优秀，应届毕业生也可以考虑

2、工作积极主动，认真负责，具团队合作精神；

3、踏实稳重，工作有耐心，有良好的职业操守；

4、心态积极乐观,具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力；

5、 有英语客服经验者优先考虑。

福利待遇：

1、社会保险：为员工提供社会保险；

2、在整体效益***化的原则下，每个人都有机会获得安排负责自己擅长的工作，施展所长，发挥潜力，创造优异业绩；

3、具备激励性的绩效提成制度；

4、每年度1-2次的加薪机会；

5、员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训（入职培训，晋升培训，外出培训，集团培训等）；

6、高温补贴（7-8月，200元/月）；

7、员工生日小Party及生日礼品；

8、每月团队小聚，平时非常注重人文主意关怀，时常开展各种团队活动以增进团队的凝聚力；

9、员工活动（公司每年组织两次外出旅游，并定期组织各项文娱活动，如：户外扩展活动，聚餐，烧烤，爬山，羽毛球赛等丰富员工的业余生活）;

10、工作日免费提供咖啡饮品不限量，不定期下午茶，爱心小药箱，纸巾;

11、冰箱、微波炉，支持自己带饭热饭；

12、不要求加班，个人申请加班会给予加班费及加班餐补；

13、更多福利持续更新中...

工作时间：8:30-18:00，午休1.5小时，周末大小周休息；

工作地址：武汉市洪山区SBI光谷创业街1栋14楼

附近公交站：1.关山大道关山街

2.有轨电车L2到创业街

3.地铁2号线至华科站A2出口

    合趣网络科技有限公司下设：合肥合趣网络科技有限公司、浦江合趣贸易有限公司、武汉合趣等，是华东地区最具规模的专业从事跨境电子商务企业之一。公司总部坐落于浙江省金华市浦江合趣跨境电商园，办公区3100平方，仓储6000平方。设合肥销售运营中心、浦江仓储物流中心、广州服装采购中心。目前拥有员工1000多名。公司在多个跨境电商销售平台销售，如eBay美国、英国、澳大利亚、法国、德国等站点；Amazon美国、英国、法国、日本等站点；速卖通以及Wish平台等等。主营产品有：服饰类、电子类、家居用品、运动类、饰品等20多大类。同时，公司在海内外拥有多个自有品牌，其中以fancyqube为主，其产品远销海内外，广受各界好评。我公司系金华市“十大跨境电商企业”，义乌电子商务协会副会长单位、浦江电子商务协会常务副会长单位、跨境电商标杆企业。
合趣网络科技有限公司（武汉分公司）是合趣网络科技有限公司的一个分公司。
公司地址：武汉市洪山区SBI光谷创业街1栋14楼
联系电话：15872332879