英文客服/亚马逊客服/外贸客服
深圳市仙岭电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-09-08
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 英语翻译
职位描述
售后服务,贸易业务,亚马逊,外贸销售,国际贸易,网络平台
1、大专学历或以上,大学四级或以上
2、具有良好的英语书写表达能力和沟通能力,熟悉英文电子邮件格式以及邮件沟通技巧,能与国外客户无障碍沟通;
3、熟练使用Excel等办公软件;
4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力;
5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心。
岗位职责:
1、处理各账号的邮件,处理包括售前、售中、售后的问题;
2、处理来自平台的客户咨询,促成交易;
3、处理客户纠纷,提高账户好评率,完成数据统计和处理,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4、对中差评以及争议进行预防,跟进和解决,以及跟进客人投诉与产品售后问题;
5、收集、整理客户反馈的产品和服务问题,及时反馈相关部门,并定期整理统计分析,以便进行产品完善升级;’
6、协助处理其它账号问题等。
员工福利:
1、入职缴纳五险一金;
2、工作时间(24天制)每天7.5小时,按国家法定假日休息/计算薪资;
3、工作满一年后享受带薪年假;
4、年终奖+节假日发放过节费;
5、公司每年定期组织旅游;
6、公司不定期组织员工活动(羽毛球、爬山、聚会等);
7、可由公司出资选送参加培训课程。
公司介绍
深圳市仙岭电子商务有限公司主要从事亚马逊销售业务,公司目前处于创业期,由于创业团队具有丰富的跨境电商工作经验和资源,目前发展速度非常快,公司希望通过高额的提成比例、合伙制组织架构等激励方案,邀请有激情有梦想的年轻人一起发展。
我们拥有自主品牌,扎实做质量,用心搞设计,铸造百年品牌是我们的梦想与追求。同时我们拥有强大的现金流渠道、专业的物流部门、精雕细琢的稳定供货工厂,我们期待着的,不仅仅是Amazon销售员,而是有潜力、能独当一面有抱负来携手打造一个强大的销售团队的精英人物。
朝气蓬勃而有凝聚力的团队、沟通融洽而有归属感的平台,这些有志从事于跨境商界的你不容错过的机会。
“成则举杯相庆,败则拼死相救”,我们期待在我们创业的团队中,有你的身影。你的到来,能为这个团队锦上添花;我们的邀请,能让你在过客匆匆的都市,找到内心深处的家。深圳市仙岭电子商务有限公司诚邀你加入我们的团队!
我们拥有自主品牌,扎实做质量,用心搞设计,铸造百年品牌是我们的梦想与追求。同时我们拥有强大的现金流渠道、专业的物流部门、精雕细琢的稳定供货工厂,我们期待着的,不仅仅是Amazon销售员,而是有潜力、能独当一面有抱负来携手打造一个强大的销售团队的精英人物。
朝气蓬勃而有凝聚力的团队、沟通融洽而有归属感的平台,这些有志从事于跨境商界的你不容错过的机会。
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联系方式
- 公司地址:永香路江南大厦201-5