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英文客服/亚马逊客服/外贸客服

深圳市仙岭电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  英语翻译

职位描述

售后服务,贸易业务,亚马逊,外贸销售,国际贸易,网络平台

1、大专学历或以上,大学四级或以上

2、具有良好的英语书写表达能力和沟通能力,熟悉英文电子邮件格式以及邮件沟通技巧,能与国外客户无障碍沟通;

3、熟练使用Excel等办公软件;

4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力;

5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心。


岗位职责:

1、处理各账号的邮件,处理包括售前、售中、售后的问题;

2、处理来自平台的客户咨询,促成交易;

3、处理客户纠纷,提高账户好评率,完成数据统计和处理,保持店铺的好评率和良好的信用度;

4、对中差评以及争议进行预防,跟进和解决,以及跟进客人投诉与产品售后问题;

5、收集、整理客户反馈的产品和服务问题,及时反馈相关部门,并定期整理统计分析,以便进行产品完善升级;’

6、协助处理其它账号问题等。


员工福利:

1、入职缴纳五险一金;

2、工作时间(24天制)每天7.5小时,按国家法定假日休息/计算薪资;

3、工作满一年后享受带薪年假;

4、年终奖+节假日发放过节费;

5、公司每年定期组织旅游;

6、公司不定期组织员工活动(羽毛球、爬山、聚会等);

7、可由公司出资选送参加培训课程。

公司介绍

    深圳市仙岭电子商务有限公司主要从事亚马逊销售业务,公司目前处于创业期,由于创业团队具有丰富的跨境电商工作经验和资源,目前发展速度非常快,公司希望通过高额的提成比例、合伙制组织架构等激励方案,邀请有激情有梦想的年轻人一起发展。

    我们拥有自主品牌,扎实做质量,用心搞设计,铸造百年品牌是我们的梦想与追求。同时我们拥有强大的现金流渠道、专业的物流部门、精雕细琢的稳定供货工厂,我们期待着的,不仅仅是Amazon销售员,而是有潜力、能独当一面有抱负来携手打造一个强大的销售团队的精英人物。

    朝气蓬勃而有凝聚力的团队、沟通融洽而有归属感的平台,这些有志从事于跨境商界的你不容错过的机会。

    “成则举杯相庆,败则拼死相救”,我们期待在我们创业的团队中,有你的身影。你的到来,能为这个团队锦上添花;我们的邀请,能让你在过客匆匆的都市,找到内心深处的家。深圳市仙岭电子商务有限公司诚邀你加入我们的团队!

联系方式

  • 公司地址:永香路江南大厦201-5