深圳招聘

岗位职责：

1、快速高效解决用户问题，在公司政策文件指导下与用户沟通，帮助用户解决问题，提升用户对产品的忠诚度和用户满意度；

2、了解用户手机维修后的使用情况，对用户情绪进行引导，及时处理用户问题，消除这些投诉带来的负面影响；

3、收集用户对整个服务流程的感知，为质量管理提供数据支撑。

任职要求：

1、全日制统招大专及以上学历，22-28岁 （可接受2020届毕业的应届生）

2、沟通能力强，普通话标准流利，头脑灵活

3、具有较好的应变能力、沟通协调能力、学历能力

4、能承受一定的工作压力，并且具有耐心和很好的服务意识

5、能熟练操作各类办公软件

薪资待遇：稳定6-7K，五险一金，有住宿（宿舍通勤10分钟，有员工班车），有员工食堂

员工福利：传统节日发礼盒；体检报销；丰富的团建，下午茶，内部培训及其他节日活动

上班时间：大小周，排班轮休，08:00-24:00之间排班，每班8小时工作时长

上班地点：东莞市长安镇乌沙海滨路18号

计算机软硬件的技术开发及技术咨询；呼叫中心外包服务公司提供的电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。

【人才理念】
1、宗旨：以人为本，尊重人才；唯才是举，真才必用。
2、选才：我们衡量人才的标准是“脚踏实地，自律正直，敬业为本，团队***”。
3、育才：我们重视人才培养，建立学习型组织，强调人才的培训教育，提升员工素质。
4、用才：企业的成功在于知人善用，用人所长，避其所短；用人不疑，疑人不用。我们努力为人才打造公正、公平、透明的成长环境，人尽其才，各施所长。
5、留才：德智通为人才提供施展才华的舞台，拓展发展的空间，让员工与公司共同进步。