深圳招聘

1、全面负责客服部的工作管理、人员管理；

 2、根据公司发展需要，制定部门发展规划，并持续优化客服体系、服务模式；

 3、制定部门岗位及人员规划，提升部门员工业务能力和综合素质；

 4、梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程；

 5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题。

6、建立完善的客服人员的培训体系、绩效考核与激励管理方法。

职位要求:1.三年以上电商物流行业客服主管/经理经验

                2.优秀的团队管理和协调能力

                3.有服务意识，责任心强，有担当。

“祥龙公司”是以陆运、海运、空运、报关、快递、贸易为主营业务的多功能、全方位的新型国际货运企业。

公司特点：

在香港、盐田港、蛇口港和深圳监管仓自置和合作有100余辆集装箱拖车和3-12吨位之吨车
香港自备合作拖车26台，3T-12T香港吨车35台，另在元朗、葵涌及九龙配有大型停车场及仓库
深圳自备合作拖车32台，3T-12T深圳吨车18台，每台车均配有海关备案之“司机本”
海运空运方面, 我司与APL、马士基、万海、长荣等二十多家船公司及南航、韩航等多家航空公司保持良好的合作经营关系, 由于我司货源丰富, 使得价格成本更为优惠.
国际快递方面，我司香港与联邦、DHL、UPS、TNT、法航、SES等多家公司达成优惠经营关系，使得我司价格在市场上颇具优势.
开通8部散货快件直通车往返于深圳和香港，每天快件车次达15班之多.
在香港和深圳的皇岗口岸、宝安机场、东莞黄江均设有办事处, 并配套中转货仓.
公司成员超过500人（包括15名报关员）可24小时提供专业物流、快递、报关一条龙服务. 是香港专线，香港小件；台湾专线，一般贸易，国际件，进口件多元化业务。
    “祥龙公司”的服务宗旨是：为您提供高效、安全、快捷、热情之一条龙全能货运报关服务. 祥龙的实力、祥龙的专业、祥龙的服务将为贵公司/工厂的发展带来巨大的价值。