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电商售后客服

深圳市运达诚科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-06
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

熟悉天猫、淘宝、京东等第三方电商平台的后台操作及相关规则。

1、负责公司电商平台上产品在线售后服务,解答客户咨询;

2、客户在产品使用过程中的技术支持;

3、负责客户反馈的产品售后、退换货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作;

4、服务意识强,对线上的各种疑难杂症有足够的耐心和处理能力。


公司介绍

我们是一家从事电脑及数码产品研发、生产、销售和技术服务为主的高科技企业,秉承“商道即人道”的企业精神和“以人为本”的管理理念,紧抓产品质量、技术、服务工作,并始终坚持为广大用户提供性价比更好的高科技产品,经过多年的努力与发展,目前在深圳总部拥有3个标准化生产制造基地,在全国设有29个分公司和7大办事处。公司发展至今,业务遍及全国,在全国绝大部分城市建立了营销网络,拥有上千家签约代理商,8年间跻身全国六大品牌电脑厂商之列,被媒体与同业评为中国成长最迅速的品牌电脑企业之一。基于客户和自身发展需求,将不断持续创新,***限度地发挥出整个产业链的价值,实现共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span公明街道上村社区宏恒泰高新科技园E栋四楼