杭州招聘文职客服专员

文职客服专员

岗位职责：

1、维护新老用户，对来电的用户，进行一站式解答跟进；

2、收集和整理用户资料信息，记录并反馈；

3、辅助公司内部平台业务流程更新及搭建。

任职资格：

1、热线客服工作经验半年起；

2、普通话标准，优秀的语言表达能力，较强的沟通与协调能力；

3、性格沉稳，有耐心和责任心，能承受高度工作压力有团队合作精神；

5、文凭大专及以上。

工作时间：

每天固定8小时排班；大小周休

薪资结构：

试用期：底薪3450+补贴550+绩效，平均5-6K；

转正后：底薪3550+补贴950+绩效，平均6-8K。

面试及上班地址：杭州市滨江区浙农科创园（5号线聚才路地铁站下骑车5分钟，走路15分钟；1号线西兴地铁站下骑车8分钟）

一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司，公司成立于2014年，公司成立以来，一直秉承创新、合作、服务的企业精神，追求卓越，现已发展为互联网行业的领军企业。