深圳招聘

岗位需求：

1、售前客服团队的搭建、管理并完善客服岗位的工作流程、服务规范及绩效考核，优化人员结构；

2、合理安排客服人员的工作和排班，确保所管岗位工作有序，能及时衔接；

3、指导客服岗位人员工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心和工作效率；

4、处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节中所出现的疑难问题，给予下属工作指导；

5、制定客服培训计划并组织落实，通过不断培训不断提高客服人员的专业技能，包括销售话术、技巧；

6、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度；

7、配合运营团队执行促销方案，完成各项指标，通过激励团队提升销售完成率；

任职要求：

1、二年以上电商行业客服团队管理经验，精通电子商务售前、售中全过程；

2、能独立带领客服团队，有较强团队建设管理能力，统筹的计划能力；

3、应变能力强，能独立处理紧急问题。

工作时间：9:00-18:00 周末单双休

加入我们，您可以得到：

2 不定期国内外旅游outing

2 定期团建，下午茶节日礼物轰趴，各种福利只有你想不到 

2 五险一金（社会养老、医疗、失业、工伤、生育保险、住房公积金） 

2 优厚的薪酬和绩效激励，季度奖金 + 年度奖金（每年两次，0-6薪）

2 舒适的办公环境，高端的办公座椅（圣奥家具），干净整洁的员工休闲区和健身区，和谐欢乐的办公氛围等你来体验~

2 每年员工定期体检

公司包两餐，荤素搭配~

Ulike是杭州由莱科技有限公司旗下经营的，专注于家用美容仪的高端品牌。销售渠道遍布全球，连续三年国内家用脱毛仪销量NO.1，更是获得了2017年ELLE中国年度美容之星，年度推荐大奖。2018罗云熙成为Ulike品牌首席时尚官。2019毛不易成为品牌代言人。
Ulike力求实现“宅美容”这一美好愿景，为人们带去更多便捷，安全，舒适，高性价比的家庭美容方式。
经过近5年的发展，Ulike成就中国领先家用脱毛仪领域的地位，其成功不是偶然。
Ulike拥有一批活跃的年轻团队，每位成员都能在充满活力的氛围中孜孜不倦地为实现“全球“宅美容”仪器***”的企业愿景和个人理想而共同奋斗。
同时Ulike深知良好的后勤支持和好的待遇，能够促进优秀人才更好地投入工作。因此，ulike提供优质的真正做到的福利待遇：
一、六险一金 + 入职体检 + 包中晚餐 + 年终奖（高达18薪）；
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三、专业培训 + 晋升机制；
四、倡导快乐文化，节日活动，等您来体验；
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六、核心骨干，可享受公司分红；
七、Open 的工作氛围，自我驱动的工作模式；一群有伟大梦想的合作伙伴，如同家人般互助互爱；
八、对了，还有一堆单身可爱的小哥哥小妹妹！要不，您来认识一下？
 
我们在这里等您：
 
浙江省杭州市滨江区三花·江虹国际创意园4幢3楼
 
谈钱是对人才最大的尊敬，好公司不怕给创造价值的人才同时符合我们用人价值观的人才发高薪。