深圳招聘

背景：

1、本科或以上学历；

2、高端服务行业工作经验，酒店、航空及银行贵宾大客户服务行业背景优先；

3、办公软件的使用（Excel\word需熟练，PPT制作）

性格能力：

1、团队协调及合作能力；

2、优秀的表达沟通能力，能将信息准确传达给客户；

3、敏锐的观察能力，能及时准确的察觉客户的需求，并能带领客服团队准确达成及超出客户预期的期望值需求；

4、执行力及学习能力强，按时保质保量完成公司交付的工作和客户需求处理；

5、具备一定的复杂问题及投诉的处理能力，针对复杂的问题及投诉，能在妥善处理的基础上，整理出相应的培训流程；

6、有亲和力，关注细节，能培训及带领团队严格遵循服务流程及要求，增强及提升优秀的服务带给客户体验感；

价值观：

1、 有团队意识，与团队并肩作战；

2、 有极强的目标感，能带领团队在规定的时间段内达成目标；

外观：

1、外形良好，举止礼仪优雅大方；

2、普通话标准，语言表达清晰；有一定的英语及粤语表达能力者优先；

gymboree，金宝贝，源自美国的全球早教知名品牌和早教权威。1976年在美国加州成立了全美***家亲子早教中心。38年幼儿潜能开发经验,分支机构遍布全世界40多个国家，700多家早教中心。金宝贝于1994年在美国纳斯达克（nasdaq）成功上市，是全球***纳斯达克上市早教品牌（编码为gymb）。
金宝贝于2003年正式登陆中国。目前在中国已开业的中心达200多家，遍布北京、上海、广州、深圳等130多个城市。现在已经有超过42000个中国家庭开始享受金宝贝带来的先进教学。金宝贝早教是中国早教品牌中***采用全球同步课程体系的早教机构：全球统一教学。无论您今天在纽约，还是在巴黎，都可以同步享受到金宝贝的快乐教学。同时，金宝贝早教中心在场地、设备、师资各方面的投资均占中国早教行业首位。gymboree是0~5岁幼儿最快乐的双语天地, 提供包括育乐、音乐和艺术的育教寓乐的学习课程,，引导父母和孩子一起快乐成长。
金宝贝获得的荣誉：
2001年至2003年连续三年被评为全美成长最快的亲子早教课程加盟体系。
2003金宝贝在enterpreneur《企业家》杂志评出的全美加盟500强企业中位于早教行业***
……
2011年中国竞争力论坛“中国早教行业最具国际竞争力***”
2012parents品牌之星—早教机构类卓越奖
2012回响中国腾讯网教育年度总评榜—最受欢迎儿童教育品牌
2012新浪教育盛典—最具品牌影响力儿童教育机构
2013“腾讯十年”教育盛—最受欢迎儿童教育品牌


福利——您关注的，金宝贝更关注！
1、    行业内最具竞争力的薪酬，年底双薪，绩优员工评选；
2、    五险 住房公积金；
3、    结婚祝福红包、生育祝贺礼物、大病慰问礼；
4、    工龄奖、全勤奖、过节费、生日聚会、家庭慰问金等等；
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