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天猫客服

深圳市睿禾科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-09-06
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、熟悉淘宝交易规则,对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问;

2、能够耐心处理顾客提出的问题,留言回复,处理订单,订单跟踪;

3、对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少***带来的影响;

4、与相关部门紧密配合,协助完成店铺相关业务。


任职要求:

1、中专以上学历,有较强的沟通协调能力,服务意识佳优先考虑;

2、性格开朗乐观,有责任心,做事善始善终,有团体观念,头脑灵活;

3、熟练使用word、excel等常用办公软件,打字速度:50字/分钟左右。

4、熟悉淘宝后台流程,从事过美妆、数码3C行业者优先考虑;

5、拥有半年以上的客服经验,五官端正,口齿伶俐,有直播经验者***,优秀应届毕业生亦可考虑。

公司介绍

 REMAX是香港睿丰实业集团旗下品牌。其全球营销中心深圳市睿禾科技有限公司成立于2010年,位于具有“设计之都”之称的现代化国际新兴城市——深圳;拥有五A级现代化办公区,舒适、整洁的办公环境及产品展示区域,十余万平米的产品库房及配套物流。
  REMAX主营移动电源、数据线、音频、数码潮包、智能家居等手机周边配件。公司自成立以来已设有9个事业部,14个分厂。各项产品品质管控,均符合各项标准。近年来REMAX均参加于美国拉斯维加斯CES展、德国展、泰国展、巴西展、香港春秋电子展、北京苹果展、深圳环球资源展等国内外知名展会。并于北京、上海、广州、深圳、郑州、济南、天津、武汉、成都、哈尔滨、呼和浩特、乌鲁木齐等地均设有营销中心及直营店铺
  在REMAX多元化产品,REMAX装饰、REMAX专卖店及融合店的多重推动下 ,截止至2019年8月31日,REMAX全球店铺数量已达6500家

公司福利:

1、一年多次调薪机会,丰厚的年终奖,入职购买五险一金;
2、关注员工发展,为员工提供定制化内训和外训的机会,不断提升员工综合素质和能力;
3、完善的横向调岗及纵向晋升通道,完善的核心人才培养体系,为您提供职业发展的双赢平台;
4、现代化办公场地,办公、生活设施配套齐全;
5、在传统的节日,为每位员工送上节日的祝福及礼品;


作息时间:公司实行大、小周工作制,工作时间:9:00--18:30 (12:00-13:30 午休)

联系方式

  • Email:3480879097@qq.com
  • 公司地址:地址:span大浪街道华荣路明君工业园B1栋1楼