深圳招聘

岗位职责

1.负责受理售后客户电话或在线咨询问题的记录与答疑；

2.负责协助项目经理做售后客户CRM软件产品的部署和调试；

3.负责处理售后客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

4.负责产品知识的创建和优化；

5.负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

6.完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1.大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；

2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力,逻辑性好；

3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4.了解网络和操作系统基础知识；

5.有技术支持经验者优先考虑。

深圳市电速科技有限公司是一家计算机商业应用软件开发和复杂信息系统集成领域专业公司。

目标是提供专业化、国际化的互联网服务。公司要求每个员工都以顾客为先的服务标准提供专业化的服务，并且根据每一个地区不同的商业要求来提供本地化的贴心服务。旗下有crm客户关系管理系统，邮件软件，许可式邮件发送平台等多个业务，为企业提供一站式信息化服务。
公司官网 ****************
          ***************