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客服专员

深圳市智盛信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1.接听服务热线,记录客户问题事件。
2.电话受理客户业务咨询,解决客户遇到的问题。
3.客户服务相关资料、文件的整理工作。
4.完成领导交办的其他工作。


任职要求:
1.大专及以上学历,金融、计算机专业,在银行或大型企业有客服工作经验者优先。
2.在与客户的沟通过程中要有耐心,女士优先。
3.良好的语言表达能力和服务态度,熟练的计算机操作能力。
4.思路清晰,与客户较好的沟通,有较好的承受能力;
5.有上进心,责任心,团队合作精神

公司介绍

深圳市智盛信息技术有限公司于 2001年在深圳注册成立,公司具有专业化的软件开发技术队伍和丰富的系统实施经验。智盛是一家年轻的软件企业,公司从成立至今一直致力于高校教学软件的开发与研究,专注于高校教学软件市场的开拓,并已取得了丰硕的成果。

我们有一个朝气蓬勃的、高素质的软件研发队伍,核心开发人员均具有博士、硕士、本科学历,其中相当一部份高级软件系统分析人员有从事高校专业教学的经验,所以,我们的教学软件产品以贴近高校教学的实际要求而著称,无论是从产品的功能、技术的先进性、市场占有率、创新等各方面比较,我们都有绝对的优势。

公司始终以稳健、专业的姿态发展,坚持走教育软件开发为主的道路:既关注当前的各种最新软件技术的发展和开发模式,同时又能针对目前高校对教学应用软件的需求,进行研究和分析,并与国内外专业从事软件技术开发的科研机构、公司合作,完成从管理创新到技术创新到产品开发的过程,我们拥有广泛的在线服务网络和技术资源,专业化的管理和研发技术队伍 , 为客户提供优质、高效的应用服务和技术支持。

公司主要产品包括: 证券模拟交易教学系统、期货模拟交易教学系统、外汇模拟交易教学系统、商业银行综合业务模拟系统、商业银行信贷管理教学系统、 ERP模拟教学实验系统、综合物流教学系统、保险精算技术教学系统等 。

展望未来,我们将以更高的热情,开发出更多、更好的高校教学软件产品,为高校专业教学方法的创新贡献自已的力量。

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