深圳招聘

岗位职责：

1、负责天猫、淘宝、京东平台在线接待客户，及时有效妥善的处理客户询单问题，促成交易

2、对接仓库安排发货，跟进订单，处理售后问题，处理退换货，妥善处理客户投诉，配合运营完成一系列的网店销售工作。

4、提升售前售后咨询满意度，促成销售，为消费者提供优质购物体验，维护公司品牌形象；

5、维护好客户群，处理客户问题，主动推广店铺活动，促成销售

6、协助客户科普产品知识、售后问题反馈和收集；

7、对每日接待的用户进行数据分析、问题复盘和工作改进；

     LEXIN成立于美国加利福尼亚州，一直致力于提供优质的骑行装备，以便改善骑行中的实际体验，让广大骑士能够尽情享受摩托车运动的无穷乐趣。LEXIN的主营产品包括头盔蓝牙耳机、蓝牙音响、水杯架、无线充电器等摩托车骑行装备，用户遍布全球。2019年进入中国市场，改名为“乐行装备”。目前，乐行装备在中国已经建立了线上线下一体化的营销渠道，线上拥有天猫旗舰店和京东旗舰店，线下发展了多家经销商，深受中国摩托车骑士的青睐。随着中国的摩托车市场不断发展以及对于骑行文化的追求，乐行装备会把越来越多的骑行乐趣带给中国的摩托车爱好者们。