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天猫客服

深圳市集美优科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店客服

职位描述

1、在线接待、解答客户疑问,耐心向客户介绍产品特性,促进订单成交;

2、在线接待客户,促成成交,提高客户转化率;

3、负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买;

4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉及店铺中差评等;


任职要求

1、性别不限,要求打字快,懂电脑基本操作,有淘宝、天猫工作经验者优先考虑;

2、有足够的耐心,有具备良好的客服服务意识;

3、能快速掌握熟悉客户服务流程,能快速掌握专业知识;

4、具团队合作精神,积极参加各项活动。


我们将提供:

1.入职即签订合同;

2.入职即购买五险一金;

3.舒适的宿舍居住环境;

4.每月10号发放薪资;

5.每月享有全勤奖金;

6.不定期的培训和岗位提升;

7.每月生日会;

8.每年1-2次加薪机会;

9.不定期的团建活动、聚餐活动;

10.每天丰盛、健康、营养的工作午餐;

11.每年增加工龄工资

12.国家规定传统佳节里,公司为每位员工送上节日的祝福和礼品;

13.我们承诺;更多富有竞争力的薪酬福利将随着公司的发展逐步完善。


公司介绍

深圳市集美优科技有限公司是中国互联网产业经济发展大潮中首批成长起来的民营企业,十余年来专注于为全球快消品品牌进入中国市场提供整体解决方案,是业内领先的国际品牌服务商。
(一)品牌管理服务:聚焦于精品美妆、家居洗护等快消品行业,通过专业的品牌策划,整合各类媒体资源,实施强有力的市场营销与品牌推广,提升国际品牌在中国市场的影响力,打造网红品牌和爆款产品。
(二)供应链服务:布局全球供应链网络,搭建进出口仓储物流渠道,派驻海外招商团队、买手团队,实施高效率的选品、采购、运输、仓储、报关、铺货等一条龙服务。
(三)渠道运营服务:线上与线下结合(O2O),直销与分销互补(B2C&B2B),不仅与天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、微信、考拉、唯品会等多个强流量平台广泛合作,而且与线下大型购物中心、人气商超百货、社区便利店、美容美发美体连锁等实体经营机构深度结合,为中国消费者购买进口商品提供方便、快捷、舒适的极致体验。

集美优坚持以人为本的经营理念,力求为员工提供优越的职业发展平台。
选择加入集美优,您将获得:
(一)有市场竞争力的薪酬;
(二)丰厚的员工福利(五险一金齐全,附加商业意外险,免费体检,免费健身房,节假日多于法定,丰盛午餐,舒适宿舍……);
(三)流量风口赛道行业的宝贵从业经验;
(四)专业团队学习交流机会;

公司地址:深圳市龙岗区布澜路宝福珠宝文化产业园A区7楼;
附近交通:地铁10号线凉帽山站B出口200米;公交站台宝福珠宝园站/粤信创意园站

联系方式

  • 公司地址:深圳市龙岗区布澜路宝福珠宝园A栋A3电梯7楼(地铁10号线凉帽山站B出口200米) (邮编:518000)