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客服专员

深圳中升聚星汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:电话销售  客服专员/助理

职位描述

1、按要求接听、问候并处理所有客户来电、问询等

 2、负责具体落实客户关系维护,根据需要处理所有顾客的联络、跟进事宜 

3、负责解决所有客户的问题及投诉 

4、负责处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等 

5、负责按服务预约流程进行客户服务预约,并定期进行服务预约回访 

6、定期收集、整理服务预约的数据,并形成相应分析报表 

任职资格: 

1、具有中专及以上学历 

2、市场营销或其他相关专业 

3、1年以上客户关系管理相关工作经验 

4、普通话标准、声音甜美,良好的语言表达能力与沟通能力

公司介绍

    深圳中升聚星汽车销售服务有限公司(以下简称“公司”),隶属于中升集团。
    中升集团控股有限公司(中升集团)是全国性大型汽车经销商集团,是中国内地汽车流通领域在香港联合交易所所主板上市的经销商集团(股票代码:********) 一直以来,公司秉承“追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新”的经营理念,为客户提供最满意的产品及服务,给员工创造提升自身价值的环境和发展空间,营造出“团队、团结、用心、创新”的企业文化。
    公司为每位员工提供午餐,享受法定节假日、社会保险、住房公积金、节日礼包、电话津贴等多项福利。
    现公司正由于业务发展需要,广纳英才,我们热忱地欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span平湖平吉大道80号华美嘉大厦