深圳招聘

岗位职责：

    

1. 熟悉产品知识，帮助客户更好的熟练的操作我们系统以及解决客户的问题。

    

2. 及时记录客户需求，为客户提供专业热心的服务，提高客户满意度，促进客户续费；

    

3. 及时向公司技术部门、产品部门等业务部门反馈提交客户遇到的各种相关问题；

    

4. 及时整理客户常见的问题，并汇总完成很好的解决方法，在内部共享，提升工作效率。

    

任职要求：

    

1、形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；具有一定的问题处理及文字组织能力；

    

2、擅长沟通，学习能力强。

    

3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心；

    

4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；

    

5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

公司简介
   深圳云电互联网科技有限公司成立于2015年，总部位于中国创新之都——深圳。公司是一家专注于移动互联网大数据营销、人工智能应用的互联网技术公司，核心研发团队均来自华为、腾讯、中兴、阿里等业界***企业，累计服务客户超过1000家，有丰富的新媒体营销和社交电商营销经验。在产品研发上，公司已经取得了多项知识产权，包括软件著作证书、发明专利、使用新型专利、外观专利等等。

产品定位
   公司主打产品KOOVOX酷蜗智能营销宝，定位于智能商业领域产品，通过微刀片结构私有安卓云一体机和边缘计算技术，为企业及个人提供高集成、高可用、低延迟的分布式营销服务，助力企业进行品牌推广和IP营销，与海量潜在客户精准连接、高速转化。

核心价值
   KOOVOX酷蜗智能营销宝核心价值：利用智能机器人“分身术”，通过ACS智能会话系统、智能插件系统、智能桌面系统、数据管理系统,借助新媒体运营，帮助企业快速连接客户，创造营销氛围，实现自动获客、自动传播、自动转化、智能营销等分布式营销服务。

企业愿景
    公司以规范、专业、创新、共赢的经营理念，高效贴心的服务，团队协作、敬业负责、服务奉献、求是进取的企业精神，始终贯彻以追求合作伙伴***利益为目标，竭力为合作伙伴提供***程度的保障。

                    

公司地址：深圳市龙华新区民治街道韵梅园48号