品质CS(客诉)
广州市博之途汽车零部件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:日语熟练
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
职位描述
岗位要求:
30岁左右以下,日语熟练, 有制造业品质相关工作经验,有较好的沟通协调能力。能承受住压力,有自我学习能力,积极主动的完成工作,有责任心能主导自己的工作;能接受工厂上班地点。
岗位职责:
1、处理客诉,制作客诉报告,主导客诉不良的调查,原因分析,改善对策,与制造沟通协调。
2、与客户保持沟通,关注客户要望和需求,维护客户关系
3、月客户满意度调查及未达成目标时的原因分析和改善
4、客诉不良的现场确认,沟通
5、向日本反馈不良相关内容,需要依赖日本时与日本协商
6、与客户沟通协调能力强。擅长制作报告书
职能类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
公司介绍
汽车零部件设计、制造和销售
联系方式
- 公司地址:地址:span寮步