深圳招聘

岗位职责：

1、通过京麦、在线工具解答买家对产品的各种疑问， 引导买家并推销商品，促成订单成交；

2、熟悉网上交易操作过程，包括京东的各种规则，熟练使用京东工具；

3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货，及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理；

4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提高动态评分；

5、协助主管做好店铺网络推广。

任职要求：

1、打字速度不低于每分钟60字，有京东客服，从业经验者优先录用，欢迎加盟；

2、有良好的客户服务意识和说服能力，有意向往电子商务客服方向发展；

3、适应高强度工作，拥有强烈的工作责任心，吃苦耐劳；

4、拥有优秀的团队合作精神，对上级主管安排的工作能按时完成；

有早晚班，早班8-17点，晚班16：30-24点在公司（可以晚上11点离开公司，11-12点手机在线）。晚班有30元交通补贴

    哇力机器人是专门研发机器人和人工智能技术的高科技企业，立志推动人工智能和先进机电技术在家庭、商用、建工场景下的落地，实现家务、商业服务和建工自动化，把人们从琐碎劳动和简单劳动中解放出来，做创新功能的家务清洁机器人产品。目前在售产品是自有品牌的扫地机器人。
    哇力机器人具备完整的机器人机电、AI、软件系统开发能力，在产品设计能力上全球领先；研发团队由汉堡大学机器人研究所所长、清华大学张建伟教授领衔，在北京、上海、成都、德国汉堡等地设有研发中心，现员工有100余人，是加压拖地，拖布自洗等技术的发明者和引领者。