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客服专员

山金期货有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:济南-历城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.负责公司综合客户的维系与服务,客户及业务人员咨询的解答;

2.负责维护部门QQ,即时受理客户咨询并协助办理相关手续;

3.负责处理日常投诉事项的处理及备案;

4.负责日常开销户变更等相关业务的办理,与各地分支机构开户岗、业务人员做好沟通与协调;

5.协助主管做好开户相关的纸质及电子档案管理工作;

6.负责法人户年检、个人身份证到期、常态化休眠工作;

7.负责职责范围内基础操作指南的制作及宣讲;

8.其他相关工作及领导交办的事项。

任职要求:

1.本科学历,金融相关专业,有期货从业资格优先;

2.期货公司客服相关岗位工作经验,较强的沟通协调能力;

3.熟练掌握excel、word、PPT等办公软件应用。


公司介绍

       山金期货有限公司成立于1992年11月,注册资本6亿元,是山东黄金集团下属控股公司。公司具有商品期货经纪业务、金融期货经纪业务、期货投资咨询、资产管理业务资格,是中国金融期货交易所、上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所四大交易所及上海国际能源交易中心的会员,是目前国内成立***、运作最规范的期货公司之一,可代理客户从事国内目前所有上市商品期货交易、金融期货交易。
       公司自2014年股权变更以来,依托山东黄金实体产业背景,积极完成了企业战略、经营理念、发展规划等全方面转型。公司法人治理结构完善,内部管理体制和风险防范机制健全,现在上海、天津、济南、烟台、日照、东营、厦门、晋江等城市设有分支机构。
       公司秉持“追求卓越、创新进取”的企业精神,坚持“规范化、专业化、职业化”的经营理念,本着“客户***、服务至上”的宗旨,充分发挥行业优势和自身优势,致力于专业品种的研究,以优质的服务和强大的实力赢得了众多投资者的信赖,成为投资者的“商品专家”“金融顾问”。
公司立足长远,稳健经营,努力实现与客户双赢,正以昂扬的姿态全力打造特色鲜明、业内领先的产业化特色金融衍生品服务商!

联系方式

  • Email:tj10010@163.com
  • 公司地址:上海市杨浦区杨树浦路1198号C座22层 (邮编:200120)
  • 电话:13706159575