深圳招聘

岗位职责：

1、负责中心整体排班，结合历史排班数据的复审结果，持续进行排班优化；

2、通过排班优化提高员工利用率， 降低排班损耗、节省成本；

3、通过数据分析结果预测未来班次以及人力需求；

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2 、具备一年以上电信运营商、银行、互联网企业大型呼叫中心从事排班工作经验，且有每月超过200人以上排班经验；有多渠道、多技能混排经验优先考虑；

3、熟练使用Excel、word、PPT等办公软件，可独立制作排班表格优先考虑；

4、具有良好的沟通能力，认真细致，抗压能力强；

5、具备出色的组织协调能力及分析判断能力，考虑问题全面细致，有团队合作精神。

【腾讯公司】简介
腾讯公司成立于1998年11月
经过20年的发展，腾讯集团已成为中国大的互联网综合服务提供商。
成立以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。

【腾讯瑞德铭】简介
重庆市瑞德铭科技发展有限公司成立于2016年5月，是腾讯集团100%控股的全资子公司。公司总部设于重庆，目前在深圳、成都、北京、上海及南京设有分公司。简称腾讯瑞德铭--腾讯RDM

腾讯瑞德铭为腾讯集团各个BG提供人员管理服务，包括客服类、审核类等基础岗位，以及个别产品、研发等二线岗位，目前主要服务BG有技术工程事业群、平台与内容事业群及职能线等。

腾讯瑞德铭员工属于腾讯集团的正式员工