深圳招聘

岗位职责：
1、熟悉产品运作，跟进客户问题，建立客户档案，包括客户来源、基本数据等，以备咨询；
2、协助客户进行报障处理，及时跟进客户问题的各个环节，直至解决问题。
3、跟进客户对产品的需求，协助销售业务推广，受理客户的咨询并做好客户相关咨询事宜。具有产品知识，了解产品材料，产品特点，质量要求。
4、客户资料档案的管理，产品货存的记录测试；维护售后质量




任职要求：
1、大专及以上学历，英语相关专业优先；
2、性格开朗，为人细致有耐心；
3、英语读写能力良好，CET-4及以上优先，思路清晰，具备一定总结、分析能力；
4、熟练操作office，对社交媒体有一定的了解
5、吃苦耐劳，责任心强；有良好团队合作意识 ，对公司忠诚，爱岗敬业；责任心、原则性、保密性强；有良好的职业操守和职业道德。
6、有过客服相关工作经验优先；擅长于客户沟通交流，并耐心协助客户解决问题
发展前景，  初级客服---中级客服---高级客服----见习客服主任--客服主任


上班地点：香洲区南屏大桥侧V12创意园5栋338

深圳华科云动力科技有限公司（简称 “华科” )是一家领先的ICT及Cloud MSP服务供应商， 总部位于深圳，分别在珠海、东莞、广州、上海、苏州、北京等地设有分支机构, 是国内和亚太领先的网络服务及云端方案供应商，拥有全方位的电信增值服务运营牌照，为企业提供专业的通信网络构建、网络安全及管理、企业网络应用集成等，跨地区的私有广域网络，云计算解决方案，云互联解决方案，云管理平台和公有云应用网络的整合服务。

华科现拥有200个以上数据中心或节点和超过1000家来自于各行业在使用华科的服务及技术的忠诚客户。

深圳华科云动力科技有限公司已获得中国国家工信部颁发的固定网国内数据传送业务、互联网数据中心业务、互联网虚拟专用网业务和互联网接入服务业务（仅限为上网用户提供互联网接入服务）运营牌照。此外， 根据国家《高新技术企业认定管理办法》和《高新技术企业认定管理工作指引》的相关规定，深圳华科云动力科技有限公司被认定为高新技术企业，获得深圳市科技创新委员会，深圳市财政委员会，国家税务局深圳市税务局联合认可并办法的“高新技术企业证书”。

荣誉资质
1、国家高新技术企业
2、深圳市高新技术企业
3、广东省守合同重信用企业
4、全国跨地区增值电信经营许可资质
5、深圳市中小企业公共服务联盟会员
6、深圳市云计算产业协会常务理事单位
7、华为SD-WAN解决方案认证级合作伙伴
8、中国信息通信研究院和中国信息标准“SD-WAN Ready ”资质
9、ISO20000、ISO9001资质