深圳招聘

1、遵守呼叫中心话务员的各项管理、考评制度，并主动学习业务知识，提高在线应答能力与一次性解答率； 

2、 为客户提供优质的呼入、呼出电话服务； 

3、 受理客户投诉、委派任务给相关部门并督办投诉任务的处理进展与反馈； 

4、 严格按照工作流程与操作规范完成各种任务单的委派和督办； 

5、 负责CRM系统客户信息的收集、更新和分析； 

6、 督促CRM系统已录入投诉、咨询任务关单情况； 

应聘要求：

1、普通话标准、口齿清晰、声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 

2、具备良好沟通、协调能力，能独立处理一般性紧急问题； 

3、大专及以上学历，年龄20-30岁，具有地产行业/物业行业1年以上的客户服务工作经验； 

一、集团简介
圣桦集团定位幸福生活服务商，围绕全家人的幸福生活需求，深耕全龄生活产品与服务领域，以智慧生活社区、健康养老公寓、主题商业中心、运动主题公园、教育成长空间“五位一体"为核心元素，在一个个城市打造CHD中央幸福区。
以客户需求为导向、以高品质服务为价值增长点、以专业的投资和运营能力为支撑，CHD中央幸福区五大幸福组件实现在软硬件层面的有机贯通，成为新时代具备差异化竞争力、市场引领力、社会示范力的区域发展新“引擎”，不断推动家庭、城市、社会幸福指数提升。

二、主要荣誉
-2020中国房地产百强企业
-2020中国商业地产百强企业
-2020中国物业服务百强企业
-2020中国房企综合实力TOP100
-2020中国房地产公司品牌价值TOP50
-2020中国房地产住宅项目品牌价值TOP10（圣桦“樾”字系）
-连续三年荣获中国西部房地产公司品牌价值TOP10
-连续四年荣获中国商业地产项目品牌价值TOP10（圣桦时代广场）
-中国红十字奉献奖章（中国红十字会颁发）
-新冠肺炎疫情防控最具爱心企业（四川省红十字会颁发）