深圳招聘

联通业务推广客服专员

[工作内容]：

1.电话外呼工作：通过官方平台号码外呼目标客户，推广各类通讯增值业务，如套餐、购机优惠、宽带、话费流量，万能副卡推广等，以通知或问卷调查的方式回访客户收集意见等一系列服务；

2. 电话信息收集：协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。

3.公司提供优质的客户数据，运用公司统一的官方号码进行外呼，无需外出，无需上晚班，拥有完善的培训系统，电话录音分析帮助尽快提升业务能力。

[任职要求]：

1、高中/中专及以上学历，电脑操作熟练打字速度30字/分钟。

2、普通话标准，音质甜美，语间清晰，会讲和听懂粤语者优先，具备良好的学习能力。

3、良好的客户服务意识，有相关工作经验者优先。

4、欢迎应届毕业生选择此岗位实习，可优先安排并出具实习证明；（可接受年满16岁实习生）

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[晋升空间]：

纵向发展：初级客服中级客服高级客服资深客服质检/数据分析领班主管经理；

横向发展：行政、人事、培训讲师等其它管理类工作福利待遇]:

福利待遇：

试用期收入可达到3500-4500

转正薪资为：2500-3000无责任底薪+提成无上限+激励奖金（每天结算）

月均工资4500-7000+

培训期3-5天，培训按50/天补贴

2.公司福利：公司为员工缴纳社会保险（五险）、员工享受商业意外险保障。

3.休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；

4.公司活动丰富，不定期组织集体旅游活动、聚餐活动、节日礼品派发、年终奖开门红包等；

[工作时间]:

朝九晚六（9:00-18:30）（中午1.5小时休息时间），每天8小时。

月休6-8天，周末单双休制，法定节假日休息。

上班地址：佛山市禅城区华远东路附近

交通指引：东建世纪广场站，东建世纪广场西门，侨都花园，季华园地铁站

提醒：咨询尽量电话或微信18027319628（手机同号）

提醒：咨询尽量电话或微信18027319628（手机同号）

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