深圳招聘

岗位职责：

1. 通过淘宝/天猫/小米有品等在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2. 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售后事宜的处理；

3. 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

4. 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；

5. 处理客户快递异常件的查询；

6. 完成运营主管交办的其它事项。

任职要求：

1. 大专及以上学历；

2. 通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT 等）；

3. 熟悉电脑操作，打字速度 60 字 / 分钟以上；

4. 对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；

5. 有淘宝、天猫等电商类网站的相关服务经验者优先；

6. 以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的服务意识、工作责任心、耐心 、细致，亲和力

7. 可接受早晚班排班制。

云麦科技是一家提供智能健康解决方案的科技创新企业，成立于 2014 年，专注于研发生产运动/健康领域的智能硬件。旗下拥有智能体脂秤，按摩筋膜枪等运动健康产品。

云麦科技一直以用户为核心，致力于倡导健康的生活方式。“不断通过科技创新，提高全球用户的生活品质”是云麦坚持贯彻的企业使命。秉持着“改变由此开始，让运动变的更简单”的信念，坚持 “正直、创新、极致、成长”的品牌价值观， 立志通过专业产品与创新技术，成为运动健康领域最具影响力的品牌。

目前，云麦科技拥有体脂秤、按摩筋膜枪、瑜伽系列、训练装备四大产品线。围绕这四大硬件产品线，云麦打造了智能健康数据云、好轻App等多款软件应用，形成了“智能运动装备+健康服务平台+健康数据云”三位一体的智能健康闭环生态。