深圳招聘

岗位职责: 

1.    业务知识的学习和传承，承接新员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升等; 

2.    优化和完善培训管理体系，制作或优化相关的培训资料，需按月度提交更新至知识库; 

3.    例行检查知识库知识是否完善，优化知识库内容; 

4.    出题并组织月考；

5.    提交培训相关的报告。

岗位要求: 

1.    有英文读写能力；

2.    正规院校本科及以上文化程度，电子类、管理类、经济类、教育类、心理类或其他相关专业; 

2.    有2年以上企业内训工作经验；培训场次超过50场；覆盖人员超500人; 

3.    精通MS Office工具， 有教师资格证更优; 

4.    学习能力强，熟悉培训体系构成，精通制作各类培训材料; 

5.    强纠错能力和答疑能力；具备一定的演讲能力; 

6.    敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。

工作时间: 

9:00-18:00/10:00-19:00, 周一到周五，周末双休 

    Concentrix 是财富500 强SYNNEX Corporation 全资子公司 (纽约证券交易所代码: SNX)，是全球商务服务行业的领军企业。我们通过与客户合作，不断提供端到端客户互动服务，技术创新，数据分析，流程优化，及业务改进。作为全球化商务服务公司，我们通过转变客户体验，合理优化业务前后端及行业流程，确保在每次与客户互动时提供最高价值的服务。
    Concentrix 是全球客户管理BPO 行业排名前五的公司。目前，Concentrix 在全球有125 个运营中心，分布在北美洲，拉丁美洲，中美洲，欧洲，中东和亚太地区。拥有超过100,000 名员工，能够支持40 多种语言为450 多家客户提供服务。Concentrix 主要为包括银行，医疗，保险，技术， 消费电子，零售和电子商务，政府，媒体互动，运输，旅游和汽车行业提供专业服务。 我们现有的100,000+员工，约有70%支持语音流程，30%支持后台和技术流程。通过语音，手机，社交和网页 聊天提供技术支持和客户优化服务。
目前，Concentrix 大中华区拥有大连，佛山，北京，上海，深圳，贵阳, 香港7 个运营中心，支持11 种语言，并为14 个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理，网页定制业务，数字媒体的内容设计和制作，银行后台服务业务等服务。

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