深圳招聘

1.熟悉公司各产品信息，负责日常的投诉（在线解答，电话回访等）处理工作。

2.负责用户退费充值安排及记录，定期出相关数据，协助项目组进行分析。

3.负责整理记录用户反馈意见，及时同步给相关项目组。

4.领导交代的其他事情。

任职要求：

1、具备一定的沟通表达及理解能力，熟悉移动互联网行业，有1年以上客服经验者优先。

2、熟练使用Word、Excel等办公软件。

3、学习能力强，态度良好，对用户的诉求要有耐心，能承受工作压力。

深圳市掌捷科技有限公司创立于2012年，是一家主致力于移动互联网应用软件和游戏研发运营的高新技术企业。公司坐落于深圳美丽的大学城，核心业务为：（1）移动互联网工具和娱乐性应用软件（APP）的研发运营，公司目前拥有自主知识产权的应用软件近十款，累计注册用户上千万；（2）休闲游戏研发；（3）移动互联网SaaS软件平台的研发运营，公司自主研发的移动支付平台合作近千家商户，服务近千万终端用户。
公司于2017年获得国家高新技术企业的认证，拥有《文化网络经营许可证》，各类《软件著作权》和游戏版权近20项，公司注重具有创新性、业务实用性的研发，致力于成为具有创新性和领先性的高新技术企业。
我们的价值观: 真诚、拼搏、分享、卓越！
我们是一群有梦想的人，我们为梦想在有生之年能真正实现而一直努力着，这里承载着很多人的梦想，也希望有一天能承载你的梦想；
我们喜欢用勤劳、智慧去赢得未来，用创新和执着去打拼属于团队和自己的一切，我们讨厌落于俗套，我们讨厌强定胜弱的体积论，我们希望活得有意义。
我们是一个精益求精、追求卓越的团队。我们吹毛求疵，注重细节；我们做事追求完美，挑剔不已；我们追求每天1%的进步，获得团队和个人的成长。
这就是我们，现在并不完美，并不强大，需要你来充实。公司关注每位员工的培训与发展，提供良好的薪酬和福利待遇，深圳掌捷团队欢迎您——我们期待的新人！