深圳招聘

1、对客房部经理负责，遵守客房部的各项规章制度，执行楼层 服务 员的各项操作规范。 

2、及时核准房间差异及关注“请勿打扰”的房间、客人外宿的房间、及轻 行李等特殊房态，保证房间的及时出租。

3、按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作， 确保达到规定水平。

4、树立“让客人满意，使客人感动”的服务理念，按标准做好宾客的接待 工作，尤其是 VIP 客、长住客，对客服务应热情，主动，周到。 

5、努力挖掘客人的潜在需求，积极向宾客提供个性化服务项目，努力使客 人满意加感动。 6、接听电话、接收前台传达的各项信息，完成宾客委托事宜及其它指定工 作。

7、按程序处理宾客遗留物品并及时报告上级，负责处理一般投诉并及时上 报楼层管理人员。 

8、做好交接班工作，按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙。

9、熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备，发现设施损坏应及时通知工程部维 

修，对不能及时维修的项目上报管理人员，同时做好交班记录。 

10、勤巡视楼层，提高警惕，发现异常情况立即报告上级，关心客人安全。 

11、负责楼层布草换领工作及楼层易耗品、备用物品的领用、盘点工作。 

12、掌握消防、治安、卫生、防疫等方面的专业知识，并懂得在危机时如何疏散客人。

13、严格接受上级的培训，努力学习，确保完成培训任务，努力提高业务技能。 

14、完成领导交办的其它工作。

任职资格：

年龄45岁以下，身体健康，样貌端正，能吃苦耐劳，服从工作安排、无不良嗜好。

福利待遇：

8小时工作制，入职提供宿舍、五险一金（入职即买） 、带薪年假、生日福利、节日福利、月休6天

公寓地址：深圳市南山区留仙大道4168号众冠时代广场B塔(5号线大学城站D出口)

服务热线：0755-86681088

    深圳市众冠投资有限公司（以下简称：众冠投资公司）于2011年9月成立，注册资本2000万元，是深圳市众冠股份有限公司的全资子公司。该公司主要经营范围为：股权投资、在合法取得使用权的土地上从事房地产开发经营、物业租赁等。
    璟峯公寓是深圳市众冠投资有限公司旗下的高端服务式公寓品牌，璟峯致力于成为中国服务式公寓的领导者。地处南山西丽核心商业区，璟峯以“舒适家”为服务理念，以“五心”体系为服务标准，为都市商务精英人群，打造高品质、舒适的租住生活，构建都市精英专享的一站式多元化生活社区。
    公寓地址：深圳市南山区留仙大道4168号众冠时代广场B塔(5号线大学城站D出口)
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