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客服专员

深圳骏霓网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1. 负责处理客户在线咨询的售前咨询、售后问题处理,在线解答客户的问题,并及时为客户提供完整准确的解决方案,以提高客户的在线满意度。

2. 以线上多种方式快速、妥善处理客户的意见反馈,做好用户信息与意见收集。

3. 快速妥善处理客户各种问题,积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系。

任职要求

1.年龄20-30岁以内,大专学历,专业不限,男女不限。

2.普通话良好,沟通能力及语言表达能力良好,具有电商在线客服经验者优先。

3.对电子商务有一定的见解和认识,会基本的电脑和办公软件操作。

 

职能类别:网络/在线客服

关键字:电商客服

公司介绍

公司介绍:骏霓网络科技成立于2019年9月,是国内专业的社交电商企业服务开拓者。秉承“科技、创新、共享”的理念,基于对电商业务的深刻理解及笃定,认定共享和社交元素将会是下一代电商发展的新方向,前沿的提供了 “社交+会员制+短视频+直播“的电商新模式下的整体解决方案,敏锐的市场洞察力和领先的数据挖掘能力,让更多的用户带着乐趣分享实惠、参与评价和传播。未来电商平台产生的各种交互数据,公司的大数据系统能建立图神经网络模型,精准链接企业与用户之间的关系,用全新业务逻辑的推荐系统与算法非常轻易的帮助用户“用更少的钱、过更好的生活“,新的共享式购物体验将会成为未来零售业的主流,也标志着个人崛起的消费主权时代已经到来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳前海深港现代服务合作区前湾一路63号 前海企业公馆13S栋