深圳招聘

岗位职责：

1、能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度，提高纳客率；

2、负责咨询电话，热线电话接听及网络商务通的咨询，准确及时完整录入客户所有信息和咨询内容，并做好客户分类备注；

3、定期对微信客户进行回访，及时对预约未到诊及登记未预约客户进行回访计划并落实；

4、分析顾客需求与反馈协助顾客在线解疑，对接门诊助理咨询，发现客户不满意的情况进行回馈和补救。

任职资格：

1、有医疗行业工作经验优先；

2、熟练使用计算机，打字速度快；

3、熟悉医院网站客人，电话客人的情况流程和沟通程序优先；

4、普通话标准，口齿伶俐，语言组织能力强；

5、熟练掌握电话和网络沟通技巧。

泊恩psybene是中国首家以循证医学以及循证心理实践（EBP）为基础的国际精神科门诊，由澳洲、美国、英国、德国等多国专家联合创办，知名投资机构梅花创投领投。公司以循证医学为基石，专注于循证心理实践技术的人才培养以及在医疗上的实际应用，在医疗管理上严格遵循英联邦国家心理医疗规范。通过多国专家跨境医疗的方式，为中国患者提供了国际标准的循证精神心理治疗入口。

泊恩理念
公司始终以“为每个人提供最优质的循证精神心理治疗入口”为理念，致力于为患者提供精准医疗和优质服务国际医疗团队，坚持循证医学从患者利益出发，提供客观治疗意见以临床数据为导向，提供最精准医疗方案提供舒适的就医环境，高效的医疗服务尊重患者，严格保护患者隐私以患者为中心，重视患者及其家人的心理需求

专家团队
汇聚海内外专家，成就医疗技术人才以培养医疗人才为根本注重医疗人才发展携手国际专家团队共建中国医疗人才生态圈

机构联盟
国际联盟，始于澳洲，服务全球
多家国际精神卫生机构合作联盟引领国际标准