深圳招聘

岗位职责

1. 熟悉了解公司的每一款游戏，能够做到独立引导玩家更好的体验游戏。

2. 熟悉每款游戏的后台操作，能高效的为玩家解决游戏问题。

3. 使用营销QQ、VIP专属QQ、论坛等等以及其它为玩家提供的服务途径，为玩家进行问题的解答与游戏问题的及时处理。

4. 接受玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉，坚定维护官方对外的良好形象。

5. 全面、及时监控掌握游戏现场情况，在体验游戏的同时，善于从中发现游戏问题，并及时总结反馈。

6. 在个别情况下，乐于给予其他部门相关业务工作提供协助，并认真完成。

职业需求

1. 喜欢玩游戏，能灵活运用游戏资源。

2. 具备良好的服务意识、能承受较大的工作压力。

3. 面对玩家的投诉，不被个人情绪影响，能够理智谨慎的处理并安抚玩家。

4. 思维敏捷，善于表达自己对游戏的观点和意见。

5. 熟悉网络游戏或有从事客服工作经验者优先，亦可接收热爱游戏行业应届毕业生。

   灼华互娱成立于2012年，是一家专注于数字技术领域深度研发以技术为驱动力的内容创作公司。专注于CG动画、影
视、娱乐行业。公司设立在深圳，目前游戏、动画现有员工110余人，团队力图持续提升自身竞争力，力求通过科技
创新解决行业“成本、效率、品质” 等核心问题。

   灼华网络于2016年7月同时完成中手游、江南春与小白资本的PreA和A轮数千万融资，2017年9月动漫连续剧《地灵曲》在腾讯视频首播大热，开发自有IP《盗墓OL》，是集自研发、自发行、影视制作为一体的高新企业。

    灼华正快速蓬勃发展，我们相信灼华会给优秀的你提供施展才华的大平台！


福利体系：
同行业中具竞争力的薪酬待遇
与付出相匹配的奖励机制
五险一金
带薪年休假
身体健康检查
活动经费
下午茶