云客运营部经理
湖北良品铺子食品工业有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：政府/公共事业
职位信息
- 发布日期：2020-10-13
- 工作地点：武汉-东西湖区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
工作职责:
1、校企外包客服人员保障：根据业务需求，拓展新外包/院校合作人员渠道，与外包客服公司建立良好的合作关系，评估外包公司配合度与持续合作可能性,保证客服在线数量；
2、结合业务需求和管理难点，合理设置处罚、淘汰、绩效、激励方案，确保校企基地或外包公司按照约定规则承接业务需求，有效保障业务目标质量的达成；
3、有效的进行团队管理，提升团队人员对第三方外包公司的管理能力；
4、整理、沉淀良品服务经验，转化为服务输出产品，为团队开源，寻找甲方合作商，并完成外包服务合同或协议的服务对接。
任职资格:
本科以上学历，3-5年以上相关工作经验
职能类别：客服经理
公司介绍
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