深圳招聘

选择我们的理由：

1、公司只做纯精品，不做铺货，全部产品都为私模定制，发FBA备货，协助运营打理公司品牌账号。

2、薪酬待遇：同行内有竞争力的底薪+高年终奖，只要你努力，所有的都体现在年底年终奖上。

3、处于龙华核心商圈，民治地铁口附近，享受生活的便利，同时交通方便出行。

4、我们只在亚马逊一个平台销售，纯亚马逊销售公司，专业，专注。

亚马逊客服工作描述：

1. 邮件管理：快速、准确回复和处理来亚马逊客户站内信和售后邮件，为客户提供专业和热情的服务；

2. 通过email的形式处理产品的售前，售中，售后；妥善安排好退货，换货，退款事宜，维护店铺的好评率和销售信誉。

3. 售后问题表格数据记录，定期整理收集客户针对相关产品使用建议和退款原因，反馈到公司有关部门，提升产品品质及体验。大客户的定期维护。

4. 协助亚马逊运营维护好账户，妥善管理中差评，客户投诉和纠纷，提高账户好评率，维护账号安全及POA，降低账号风险。

岗位要求：

1、大专以上学历，国贸/英语/电子专业优先，英语水平CET4及以上；

2、至少1年英语工作环境下的工作经验（日常邮件&文件90%以上使用英文）；

3、有亚马逊，速卖通，Ebay等跨境电商平台售后客服经验优先；

4、性格开朗，工作积极主动，积极热情的为客户解答各种问题。能够和客户进行良好、高效的沟通并维持关系，有团队协作精神；

5、思维灵活且有逻辑性，及时向公司总结汇报客户反馈情况和服务情况；能运用word，excel等办公软件，有耐心，细致。

公司优势：
1、每年固定营业额投入美国产品研发，固定金额投入展会并多方位去提高产品知名度宣传。
2、产品为自主研发、自主设计、自主生产、自主销售为一体的实力厂家。
3、公司硬件设施配套齐全，ISO9001认证工厂。
4、产品都申请过了DLC，FCC, ETL等产品认证。
5、产品拥有成系列多项专利，及主要国家认可。
6、公司有一批高技能的研发科技人才、高素质管理人才及团队拼搏的业务精英。
7、产品质量高标准、有保质。积极处理客户提出一切问题，确保客户能做，并将客户做大、做强。
8、公司为国家高新技术企业。


欢迎挑战高薪的有志青年们加入！名额有限，优先面试优先录取，非诚请勿扰！有意者请速联系。