深圳招聘

工作职责：为客户提供技术支持服务，帮助客户解决各类对接问题，提升产品体验。工作内容1.技术咨询：负责为客户提供技术类问题的解答；2.业务协作：与公司内部团队、外部团队及客户建立协作关系，协调各方资源，推进解决问题；3.需求管理：收集外部团队、客户需求和bug，快速推动需求落地，解决技术类问题；4.方案输出：根据客户需求，为客户提供专业的技术解决方案；5.文档沉淀：沉淀面对客户的常见问题文档，提升咨询体验。任职条件1.全日制本科及以上学历，至少2年以上技术支持工作经验；2.具有互联网行业工作经验，有开放接口经验的优先；有售前技术支持经验的优先；3.熟悉一门客户端/服务端语言佳，如：JAVA/Python/Ja *** ，能阅读基础的代码逻辑；4.有良好的客户服务观念，沟通能力强，工作责任心强，注重团队合作；5.具有良好的系统化思维，良好的问题分析、排查与解决能力；6.具有良好的文档能力、自我驱动能力，以及拿结果的能力。

润得科技(深圳)有限公司座落于龙岗区南湾街道布澜路182设计园，是一家物联网智能软硬件开发公司，以赋能传统制造业为核心，为企业转型提供必要的物联网工具及平台服务，包括模块固件、全球化PaaS、多场景SaaS云服务、软件库等，快速实现传统制造业物联网化的行业价值。公司合作客户400多家，包括艾默生、BWT集团。润得科技主要生产的产品有智能安全帽,以及警用手电,和想配套的软件设计解决方案 其中智能门锁,和智慧社区的解决方案尤为突出,还有智慧工地以及楼宇智能化的解决方案润得科技生产的智能安全帽是一个让现场作业更智能的综合管控平台,采用了物联网、移动互联网、人工智能、大数据和云计算等技术，让前端现场作业更加智能，让后端管理更加高效；同时实现前端现场作业和后端管理的实时连动、信息的同步传输与存储以及数据的采集与分析。