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电商客服

上海新日升传动科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:西安-莲湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:电商专员

职位描述

1、负责淘宝、京东等店铺的网络销售工作。

2、通过网络平台接待客户,了解客户需求信息,引导交易,达成成交。对于咨询没有成交的用户进行有效跟踪,促成订单

3、帮助客户进行订单查询,物流查询,异常快递处理等;

4、及时解决客户所遇到的各种售后问题及投诉,提供良好的服务体验;

5、完成上级交代的其他事宜

任职要求:

1. 需有过天猫/淘宝客服工作经历,了解购物平台规则;

2. 打字速度35字/分钟以上,能够同时与多人交谈,及时处理客户问题;

3. 语言表达和沟通能力强,仔细耐心,有较强的服务意识;

4.乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心,以及较高的团队合作意识;

1. 乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心,以及较高的团队合作意识;

职能类别:电商专员

关键字:电商客服

公司介绍

◆企业介绍
新日升公司成立于1996年,主要从事进口轴承及其它传动产品的销售业务。
为NSK、NMB、IKO、BANDO、PMI、KURODA、SHIMPO、TPI、HEPHAIST 、NBK、SIMA在中国地区的授权经销商。
依托全球知名的生产商,提供全方位的传动产品及专业的技术解决方案。超过100万种型号的现货库存,快速协助用户无忧运作。
◆企业发展历程
1996年 成立汕头日升发展有限公司,从事进出口代理业务
1997年 成立上海公司,开始进口轴承销售业务
2000年 设立广州分公司
2004年 设立天津、沈阳、郑州分公司
2006年 设立重庆分公司
2007年 设立靖江分公司
2008年 设立青岛、温州分公司,开通400客服热线
2011年 成立上海新日升传动科技股份有限公司
2012年 设立深圳分公司
2014年 设立福州分公司
2016年 设立成都、武汉、常州、珠海、南京、西安、杭州、大连分公司
◆企业文化
诚信 协作 创新 卓越
◆用人观念
专业 信任 自主 监督 发展
◆日升的福利
社会保险、住房公积金、年终奖金、带薪年假、带薪旅游、节日礼品、生日礼金、结婚礼金、生育礼金等
◆工作时间
周一至周五,8:30-17:30,周末双休,按法定节假日休假

联系方式

  • Email:xl@rishengco.com
  • 公司地址:全福桥路298号富亿中心B座626室