深圳招聘

1.通过邮件等方式英文回复shopify客户关于售前售中售后问题的咨询

2.处理客户投诉等事宜，负责汇总与分析产品售后的疑难问题，善于发现客服操作流程中的缺陷与不足，并及时提出有效的解决方案，妥善处理中差评

3.处理paypal信用卡等纠纷

4.针对客户常见和共性问题以及每周期推广活动，不断更新客户话术以及客服处理预案，提高客服质量。

任职要求：

1.全日制大专及其以上学历

2.四级及其以上英语水平，能用英语流利沟通，读写。流利输入快速准确者优先考虑

3.有跨境电商客服主管经验以及团队管理经验，具备优秀的沟通谈判技巧和业务判断能力

4.对电商行业有极大的兴趣和热情

5.有责任心和上进心，做事脚踏实地，做人诚实守信

工作福利：

1、离丹竹头地铁C出口3分钟的路程

2、工作时间：大小周，7.5小时工作制(9:00-12:00, 13:30-18:00)；

3、社保公积金：公司为入职员工购买社保公积金，为员工提供基本保障；

4、用餐：公司配备冰箱、微波炉，可自带饭盒

5、丰富的活动安排：每周三下午茶，每逢传统节日公司聚餐发红包；

深圳市四创电子商务有限公司成立于2015年9月，是一家M2C电子商务企业。我们通过创新的商业模式、完善的供应链体系、领先的精准的网络营销技术，向全球客户提供优势产品与服务。公司以“专注于我们的业务,倾听客户的需求和想法”为核心价值,以客户需求为中心,通过在技术与服务领域的创新,成为行业领先的供应商.主营消费类电子、户外、家居、宠物等产品。


公司理念：
员工被认为是最重要的资源，我们高度重视建立开放、务实、信任的企业文化。
我们所有成员非雇佣型关系，而是合作型关系。你成就公司，公司成就你，互相成就。我们是一个有梦想、有激情的团队，我们或许都不是***的，但我们一定是最努力的。只要你有一颗努力上进的心，只要你不惧挑战，只要你现在认为是最应该奋斗的年纪和状态，勇者无惧，但同时又能够沉下心来认真学习，那你就是我们最想要的合作伙伴。我们愿意把我们的所有经验培训给你，我们真诚邀请你的加入，和我们一起共同创业，一起收获明天。


我们的团队是由80,90后一群充满活力和凝聚力的精英组成，我们深信“人才”是公司的未来，随着国家对互联网+、及跨境电商行业的进一步推进扶持，公司亦打下了坚实的基础，现进行业务的第二次稳步扩张，拟增补一批优秀的人才加入，与公司共成长，为公司的持续快速发展提前储备人才。


年轻的团队、共同的梦想，相信您将在这里放飞梦想、大干一场，广阔的舞台期待您来挥洒


公司地址：深圳市龙岗区南湾街道丹竹头立信路16号A栋303室 乘车路线：3号线（丹竹头地铁站）C出口直走5分钟即可 人事专员：李小姐 联系电话： 18318801601（对职位有疑问或有兴趣者，请积极与HR联系）