技术支持部主管
深圳市网时云计算有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-09-10
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.8万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1、参与公司经营和产品规划,协助上级拟定技术中心的中长期目标及规划,并形成年度规划书,并负责在本部门宣导和执行落地工作。
2、主导技术部的团队建设和管理和标准化作业管理,并负责团队规划、招聘、培训、绩效考核、评价及日常管理工作。
3、优化和调整部门相关流程和管理制度,并配合上级监督执行、评估、修订反馈。
4、负责公司产品测试、故障诊断、新产品调试、客诉分析等工作计划拟定、跟踪开展,并负责产品报告、客诉分析报告、商函、信息文档和操作说明书的编制及内部培训和学习工作。
5、配合上级对公司数据中心进行日常管理和不定期监督安全和维护、上架作业,确保机房能够正常安全运行,并主导针对运维事故进行事故原因分析、整改、总结复盘工作。
6、负责部门业务和自动化系统的操作和监督使用,并对系统内数据真实性核验,同时,对接第三方资源进行扩充公司非标产品的资源。
7、负责基于风险控制、成本控制和品牌声誉等多个维度,负责客诉问题的商务处理方案的拟定和内外部的沟通管理工作。
8、完成上级交办的其他工作事项。
任职资格:
1、大专以上学历,计算机、互联网相关专业毕业,具备6年以上数据中心工作经验,3年以上技术支持管理工作经验,有IDC技术管理工作经验优先考虑。
2、逻辑分析能力强,具备良好的沟通协调和统筹管理能力、良好的文字与口头表达能力、良好的商务谈判能力,良好的敬业精神和团队合作意识,本岗位需要拥有港澳通行证。
3、熟悉网络通信相关知识,熟悉主流网络产品,掌握存储、安全技术、行业技术等,具备CCIE同级别认证优先考虑。
4、具备高度的责任心,工作主动性强,积极上进,能承受一定工作压力。
职能类别:售前/售后技术支持主管
公司介绍
网时集团是一家提供互联网应用综合服务的现代企业,始于1998年,拥有“网时”和“网络时代”两个知名品牌,旗下包括原创科技、网时云计算、网时金融、网时集站、网时电讯等多家子公司。
集团实施“两岸三中心”业务战略,以香港、台湾、广东为基础辐射全球。核心业务包括***数据中心、公有云解决方案、私有云解决方案、互联网安全云防护解决方案、云桌面解决方案等互联网应用综合服务,其中数据中心综合服务已建立行业领先地位,与此同时,网时发展战略全面转型升级,大力推进云防护、云计算项目的开展,成功迈入了新的历史阶段。
欢迎行业精英加入我们的团队!
我们将致力于提供:
1、公司统一购买社保、公积金;
2、享受法定节假日及带薪年假、带薪病假;
3、公司每月员工聚餐;
4、公司不定期组织旅游;
5、每天享有下午茶;
6、每年享有高温补贴(5-9月份);
7、舒适良好的室内工作环境(全天空调开放);
8、广阔的职业发展平台,良好的培训和晋升空间;
9、周末双休;
集团实施“两岸三中心”业务战略,以香港、台湾、广东为基础辐射全球。核心业务包括***数据中心、公有云解决方案、私有云解决方案、互联网安全云防护解决方案、云桌面解决方案等互联网应用综合服务,其中数据中心综合服务已建立行业领先地位,与此同时,网时发展战略全面转型升级,大力推进云防护、云计算项目的开展,成功迈入了新的历史阶段。
欢迎行业精英加入我们的团队!
我们将致力于提供:
1、公司统一购买社保、公积金;
2、享受法定节假日及带薪年假、带薪病假;
3、公司每月员工聚餐;
4、公司不定期组织旅游;
5、每天享有下午茶;
6、每年享有高温补贴(5-9月份);
7、舒适良好的室内工作环境(全天空调开放);
8、广阔的职业发展平台,良好的培训和晋升空间;
9、周末双休;
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙华区龙华街道553号光浩国际中心A座7层南区