客服专员/主管
深圳市华卫健科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责建立客服管理体系,完善相关制度;
2、管理和监督公司客服人员,建设客服团队,做好人才带教培养工作,配合公司发展进行优胜劣汰;
3、公司VIP客户资源的开发、维系、服务、分析和管理,保存及整理客户资料,为内部需求提供正确的咨询;
4、负责VIP客户接待,定期进行顾客消费需求以及购买行为特点研究分析;
5、协助处理客户服务投诉及相关管理,定期进行资料汇总以及服务案例分析;
6、定期、准确向领导提供客户意见反馈报告,为公司决策提供信息支持;
7、完成直接上级交办的其他任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄23岁以上,至少一年以上客服团队管理经验;
2、熟悉客户关系管理,有较强的洞察力、理解力,专业分析和策划能力强;反应灵敏,善于与各类人群进行有效沟通;
3、有保险业、银行业等销售或客户服务管理经验者优先考虑。
公司介绍
深圳市华卫健科技有限公司成立于2008年,是一家集产品研发、生产、销售于一体,专业从事健康产业的高科技公司,是深圳市高新科技立项企业。公司总部和研发中心设在深圳市南山区。
华卫健科技依托拥有自主知识产权的专利技术,并投入巨资在深圳设立大型工厂和研发中心。拥有世界上独一无二的高端奢侈养生益寿类陶瓷、仿瓷、浴缸产品的完备整套生产流水线,年产值可达2.5亿人民币, 产品全球唯一,市场巨大、无同类竞争产品。经过多年耕耘,公司营销网络已辐射全国,海外市场扩展到了欧美。
作为引领养生领域开辟新纪元的领头雁,华卫健公司正欲展翅腾飞,在腾飞之际,华卫健诚邀各方有志之士的智慧劲风聚集于此,共同与华卫健完成华美的腾飞,实现企业发展与个人成就互为共荣的辉煌之巅!
[企业文化]:
我们的使命: 使中国人民以及全世界人民健康长寿!
我们的服务理念:一切以服务客户为根本!
我们的经营理念: 多、快、好、省!
我们的团队: 一起成长的家!
[员工发展与培养]:
公司视人才为企业最大的资源和财富。在华卫健科技,心有多大,舞台就有多大。公司为每一位员工提供系统的培训和学习机会。
[公司福利]:
薪酬福利:有竞争力的薪酬福利待遇,合理的激励制度,每月、每年评选优秀团队及个人奖。
福利保险:按国家规定购买保险及享受节假。
团队活动:公司以人为本,共同建立和谐向上的工作氛围。 每天下午茶时间,让员工缓解疲劳、释放压力;每月员工
集体活动(生日会、烧烤、露营、打球等),丰富员工业余生活;每年一次的大型旅游活动,开拓员工视 野。
住宿安排:视员工个人需要,公司可提供临时住宿。
(感谢您关注我司,我们会及时处理您的简历,如与岗位相符,我们将尽快与您联系,谢谢!)
[联系方式]:
邮箱:2682493435@QQ.com
电话:0755-26411600-8303(人力资源部)
客服咨询热线:4000-522-665
公司网址:www.peacy.com.cn
公司地址:深圳南山区南海大道2093号金晖大厦东座9楼
乘车路线:南油大厦公交站(走约50米)或登良地铁站D出口(走约1190米)
途经公交:113路、123路、204路、226路、245路、328路、329路、331路、332路、369路、390路、70路、74路、80路、B727路、B813路、K105路、K113路、K204路、 M205路、M206路、M242路、N1路、N4路、机场10线
华卫健科技依托拥有自主知识产权的专利技术,并投入巨资在深圳设立大型工厂和研发中心。拥有世界上独一无二的高端奢侈养生益寿类陶瓷、仿瓷、浴缸产品的完备整套生产流水线,年产值可达2.5亿人民币, 产品全球唯一,市场巨大、无同类竞争产品。经过多年耕耘,公司营销网络已辐射全国,海外市场扩展到了欧美。
作为引领养生领域开辟新纪元的领头雁,华卫健公司正欲展翅腾飞,在腾飞之际,华卫健诚邀各方有志之士的智慧劲风聚集于此,共同与华卫健完成华美的腾飞,实现企业发展与个人成就互为共荣的辉煌之巅!
[企业文化]:
我们的使命: 使中国人民以及全世界人民健康长寿!
我们的服务理念:一切以服务客户为根本!
我们的经营理念: 多、快、好、省!
我们的团队: 一起成长的家!
[员工发展与培养]:
公司视人才为企业最大的资源和财富。在华卫健科技,心有多大,舞台就有多大。公司为每一位员工提供系统的培训和学习机会。
[公司福利]:
薪酬福利:有竞争力的薪酬福利待遇,合理的激励制度,每月、每年评选优秀团队及个人奖。
福利保险:按国家规定购买保险及享受节假。
团队活动:公司以人为本,共同建立和谐向上的工作氛围。 每天下午茶时间,让员工缓解疲劳、释放压力;每月员工
集体活动(生日会、烧烤、露营、打球等),丰富员工业余生活;每年一次的大型旅游活动,开拓员工视 野。
住宿安排:视员工个人需要,公司可提供临时住宿。
(感谢您关注我司,我们会及时处理您的简历,如与岗位相符,我们将尽快与您联系,谢谢!)
[联系方式]:
邮箱:2682493435@QQ.com
电话:0755-26411600-8303(人力资源部)
客服咨询热线:4000-522-665
公司网址:www.peacy.com.cn
公司地址:深圳南山区南海大道2093号金晖大厦东座9楼
乘车路线:南油大厦公交站(走约50米)或登良地铁站D出口(走约1190米)
途经公交:113路、123路、204路、226路、245路、328路、329路、331路、332路、369路、390路、70路、74路、80路、B727路、B813路、K105路、K113路、K204路、 M205路、M206路、M242路、N1路、N4路、机场10线
联系方式
- 公司网站:http://www.peacy.com.cn
- Email:2682493435@QQ.com
- 联系人:曲小姐
- 电话:(0755)61281660-8303