深圳招聘

大族物业客服助理：
任职资格：
一、工作职责：
1、监控管理大厦内的环境、卫生、绿化情况；
2、密切联系客户，积极为客户解决困难，处理好客户的有效投诉；
3、当客户（包括外来办事人员）出现违规行为时，及时劝阻并向其解释本大厦的有关规定；
4、广泛听取客户意见，全心全意为客户服务，不断提高服务质量。
二、任职资格：
1、24-32岁，大专以上学历，物业管理或酒店管理专业，2年以上商业大厦项目物业管理客服工作经验；
2、具有物业管理员上岗证，男身高172㎝以上，女身高160㎝以上；
3、熟悉物业管理法律、法规和IS09000质量管理体系；
4、具有出色的沟通、协调能力。

  大族控股集团有限公司成立于1996年，总资产500多亿元，员工12000多人，是上市公司大族激光的控股股东，专业从事于房地产开发，业务涉及城市更新、商业写字楼、普通地产开发、酒店管理、物业管理等诸多领域，是大型商业及住宅综合性地产开发集团。目前旗下拥有60多家控股子公司。
      迄今为止，大族控股业务已遍布北京、上海、深圳、沈阳、太原、南京、厦门、东莞等地区，房地产开发总面积超过500万平方米。
      深圳市大族物业管理有限公司成立于2009年9月，隶属于大族控股集团，国家一级资质物业管理企业。公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会理事单位、深圳市物业管理行业协会副秘书长单位、深圳市龙岗区物业管理协会副会长单位、深圳市南山区物业管理协会会员单位。公司服务类型涉及高端写字楼、综合体、商业中心、企业总部、产业园区、高端住宅、酒店式服务公寓等不动产物业服务，业务遍及深圳、北京、上海、东莞、太原、苏州等多个城市。
 公司自成立之初就率先导入先进的物业服务理念，引进现代化物业服务模式，通过ISO9001（国际质量管理）、OHSAS18001（职业安全与卫生管理） 和ISO14001（环境管理体系）管理体系认证，为业户提供规范、便捷、高效、周到的服务。
    公司始终以客户需求为导向，贯彻“族服务 悦无界”的服务理念，结合“互联网+全智能科技的应用”，打造“族智商务管家”、“族智私人管家”服务模式，为客户提供智能、便捷而全面的优质物业服务。