深圳招聘

任职资格：
1、大专以上学历，男性；
2、3年以上通信行业客服主管工作经验；
3、熟悉手机客服操作流程、沟通能力强、具备一定的谈判能力、有较强的服务意识、有成本控制意识；
4、熟悉手机服务网点的操作、管理要点；
5、数据分析能力强、演讲培训能力良好。


工作职责：

1、 根据销售统计资料，研究制定产品售后服务政策和服务计划；
2、 考虑客户的需要，设计完善的服务制度与作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉；
3、 针对各区域销售的需要,适时提供解决问题的支援；
4、 运用有效的管理方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所属人员依照工作标准或要求，有效的执行其工作，确保区域单位目标的达成；
5、 依照员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖励、升降等事项，并力求处理事情的公平合理；
6、 负责组织组内常规例会，讨论组内阶段性工作及存在的问题；
7、 负责售后网点的运作、协调、考核；
8、负责监督网点的配件周转率、成本控制。

深圳市乐购天地科技有限公司（以下简称：乐购或LGTD）自2005年涉足通讯行业以来，经历跳跃式发展，现已发展成为集手机方案开发、整机供应、海内外销售为一体的综合性通讯公司。公司以“自主研发”为核心，秉承“成就客户、开拓创新、合作共赢、诚信守誉”的价值观，着力为用户提供“科技、时尚、品质、实用”的移动智能通信产品和满足其生活需要的各种应用服务，使用户在方寸之间尽享智能生活的乐趣。
经过不断的沉淀，乐购已拥有包括博士、硕士在内近200人的科研队伍，与华为、高通、波导、迅锐、MTK、展讯等实力机构达成战略合作关系。研发中心具备GSM和CDMA产品的设计、开发、测试平台；拥有整机、单元电路、软件、硬件和工业设计能力；掌握了GSM/GPRS、CDMA1X/cdma 2000、EVDO、TD、WCDMA等多制式的3G通信研发技术，在个人移动通讯产品终端研发、最新移动通信解决方案、短距离移动无线通讯终端等研发领域取得了不俗的成绩。
乐购致力于智能手机领域的应用创新，借助3G时代的移动互联体验，首创性的推出了针对城市精英生活整体解决方案的“乐果”智能应用平台，将满足城市生活需要的各种应用进行深度优化和整合，内容涵盖地图、工作、美食、娱乐、交友、商旅、租房、购物、休闲、教育等全方位生活体验，真正实现了让用户一机在手，生活无忧的理想生活状态。
乐购把构建完善的“全方位体验式服务”作为公司发展的重要基石，体验内容包含情景式宣传体验、场景式购机体验、生活式内容体验、操作式网络体验、会员式跟踪体验、贴心式售后体验等。把产品和内容有效结合的完善的体验式服务，可以使消费者在最愉悦舒适的环境中感受乐购智能机带来的精英生活整体解决方案的便利和优越，使乐购在最短的时间内聚集起最好的客户口碑。
乐购采取独特的"厂商一体化"销售模式，构建覆盖全国的核心零售店终端销售体系；在各省地区授权特约经销商，建立不同层级的客户服务网点，为顾客提供便捷周到的产品服务。
乐购有志于推动中国3G智能行业应用的多元化发展，将移动终端产品和智能应用方案进行深度结合，让用户真正感受到“移动信息化”的巨大力量和效率。乐购精英生活整体解决方案，为用户提供最好的体验和全方面的服务，全面引领精英品质生活。
乐购本着“共同创业”的经营文化理念，提供行业内完善的福利和激励机制及良好的个人能力提升、发展空间！如果您能把工作当成事业经营，坚守诚信、廉洁的职业理念，奉行专业、高效的团队执行力，乐购诚邀您加盟，共同开创属于我们的事业！