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移动客服文员（纯接听）佛山

【工作职责】

负责接听10086人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

【岗位要求】

1、中专（高中）或以上学历，普通话标准流利，年龄17-32岁（实习生需提供实习生就业推荐表）

2、电脑操作熟练，能适应轮班轮休工作；

3、有较强沟通表达能力和客户服务意识；

4、工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力。

5、有热情、有良好工作心态的应届生也可考虑。

【上班时间】

8小时/天，在8：00-22：00时间段内实行轮班制（月休6-8日）

【薪酬福利】

◆入职提供岗前业务辅助培训，并享有培训津贴，人员参与生产满30天，次月随工资发放。

◆行业竞争性薪酬：岗位薪酬=固定工资+补贴+绩效考核奖金+激励奖金，入职前两个月2800-3000元/月，岗位均薪达5000-6000+/月；

◆吃住安排：入职前两个月免费住宿，水电费用自付，第三个月起300元/月，水电费用自付。工作日均有餐费津贴； 

【福利保障】

1、签订正式劳动合同，按国家规定购买“五险一金”（佛山）（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）

2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；

3、享有丰富的员工节日福利；

4、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。 

【培训及晋升】

培训：提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

晋升：岗位职级晋升、内部职位竞聘等。

【工作地点】

佛山市南海区桂城南平西路中移在线服务有限公司佛山分公司（广佛线礌岗B出口步行500米）

咨询方式：微信 suiyun2233 刘小姐，添加微信请备注应聘岗位

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