深圳招聘

岗位职责
1、负责公司淘宝店铺的售前客服及售后服务工作；
2、熟悉公司产品，编辑商品信息以及定期若干新商品的发布；
3、通过电话、旺旺等途径，对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、准确与专业的解答；
4、积极通过与客户的直接沟通，促进淘宝店铺的销售；
5、及时提醒顾客并备注其特殊要求，确保销售顺利完成；
6、负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议；
职位要求
1、电子商务大专以上学历；
2、有淘宝网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验者优先，无不良嗜好和不良习惯。
3、熟练运用办公软件（photoshop/Word/Excel等）。具有较好的网络沟通能力，熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度快。。
4、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；

深圳市鸿科贝缇服饰实业有限公司，始创于1995年，拥有十五年专业调整型内衣制造历史，十九年专业调整型内衣研发经验；拥有三大生产基地，两大品牌运营中心，一个内衣研发设计中心，是目前内衣行业为数不多的元老级生产规模之一，也是深圳历史久，国内大、产业链全的专业美体内衣公司之一。旗下品牌“绯格贝缇”、“衣馨”、“衣馨疗愈”、“BodyGAGA",产品远销国内外， 衣馨，关爱着都市***，满足广大***完美身材一直延续，漂亮身材不断提升，问题身材得以改善，重塑***完美曲线，重燃生活激情，尽享自信人生。